Queria consultaros respecto a un Modem Usb tu eliges. Fue solicitada la baja el dia 12 de septiembre y, según el 1004, la baja ya es efectiva. Lo que en el 1004 no han sabido contestarme, ni en calidad, ni en atención al cliente de móviles, es cómo una línea que está dada de baja sigue teniendo la sim activa, es decir, que sincroniza con las torres de Movistar y toma cobertura. Lógicamente, siendo una línea de datos, no deja llamar ni recibir llamadas. En el canal cliente de móviles en internet el contrato sigue apareciendo como siempre, lo que me lleva a pensar en que puede haber algún problema con esta baja. Un saludo
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