Hola Isa-L. Gracias por responder a mi petición. Te deseo feliz 2017 ... Mostrar más

Gracias ... Mostrar más

Hola. Uno de los SMS es de publicidad. 3 el resto de roaming. No tengo por qué desactivar algo que NO HE ACTIVADO. Ese es trabajo de la compañía Movistar. No sé qué me quieres indicar con si son de roaming o lo otro pero nO quiero recibir más. Y si quieren cobrarlos ya saben lo que pienso hacer. ... Mostrar más

Hola Yolanda. He escrito varías veces por el asunto que ya is he dicho y no hay solución. Por lo visto. Esta mañana y estoy aún fuera de España, me han llegado 8 SMS con publicidad. El FaceTime está desactivado así que no hay excusa. Os advierto que si me los quieren cargar en cuenta devolveré la cantidad. He dicho en varios mensajes que me desactiven por favor los SMS de publicidad y me ignoran. Si no hacen lo que les pido iré a consumo cuanto antes y daré de baja el contrato. Gracias ... Mostrar más

He vuelto a recibir publicidad de Movistar por SMS estando fuera de España. Tengo que ir a consumo porque veo que no me están atendiendo mi reclamación. Si veo en la factura el importe de los SMS no se les pagaran. ... Mostrar más

Gracias Isa-L ... Mostrar más

Gracias Yolanda por tu ayuda ... Mostrar más

Hola????? He enviado un privado como me ha indicado Yolanda y no he obtenido respuesta. Por favor ... Mostrar más

Hola. Que es eso de tramitarlo yo???? Pero si yo no lo he dado de alta esa publicidad? Me estás diciendo que llame desde el extranjero para que me cobren la llamada???? No lo voy a hacer. Os repito que me deis de baja algo que no contrate. La alternativa es pasar todos estos pantallazos de email a Consumo y publicarlos para ver que buen servicio da Movistar a sus clientes. Engañándoles claro ... Mostrar más