Buenas tardes. Esta mañana llamé para que me cambien a fibra simetrica de 300 Mb, soy cliente de Fusión de Fibra 300/30 Mb. Me dicen que lo van a hacer per hastaa mañana o pasado no lo tendré. En la app Mi Movistar me aparece que tengo contratado ya la fibra simétrica 300300. También le comento al comercial que por favor me cambién el router por el nuevo y me dice que tengo que pagar 110 € + IVA creo. Me parece vergonzoso. Sabe alguno de vosotros si podemos hacer algo con respecto a esto. Saludos. desde Huelva.
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