Buenas tardes, El año pasado renové mi antiguo 3gs por un iphone 4. Después de más de un año, he llamado al 1004 para liberar mi antiguo 3gs. Me comentan que el 3gs aún tiene permanencia. Como puede ser? Si la permanencia la tengo con el nuevo terminal? El iphone 3gs tiene ya casi 2 años, y si no recuerdo mal, por ley, pasado un año, el terminal puede liberarse. En resumen, ahora me encuentro que tengo dos permanencias. ¿Es esto posible? Alguien puede ayudarme a liberar el iphone 3gs? En el 1004 no me atienden, y si lo hacen, siempre ponen la excusa de la permanencia, y no me explican con claridad como puede ser lo de la doble permanencia. Muchas gracias.
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