Hola, la problemática es del router HGU, posiblemente de puertos, tengo el mismo problema y he realizado estas pruebas: MAC OSX + iphone + wifi del router HGU movistar ----> Resultado: no funciona la sincronización via wifi. MAC OSX + iphone + wifi generda por un ipad air 2 con tarjeta 4G----> Resultado: iTunes en MAC OS X localiza el iPhone y procede a sincronizar. Esto indica que la problemática radica en la conexión de la red wifi generada por el router. En el soporte de apple indican: "También puedes ponerte en contacto con el fabricante del router o consultar la documentación para saber cómo abrir los puertos TCP 123 y 3689 y los puertos UDP 123 y 5353." No estamos frente a un caso de abrir un puerto en el router para poder utilizar alguna aplicación de descarga ya que esta sincronización se realiza a nivel de red local por lo tanto hay que abrir los puertos a nivel interno. He intentado abrir los puertos mediante la interfaz web pero no es posible, siempre me da error y me exige lo siguiente: Indicar un rango de puertos externos -----> no aplica poruqe solo hablamos de puertos internos. Indicar un rango de puertos internos -----> sería la opción correcta Indicar una dirección IP del equipo ------> Esta opción implica las problemáticas siguientes: El router HGU no permite asignar IP fijas por DHCP a los equipos, da error cuando se intenta añadir la configuración. En otros post de esta página indican que es un error del firmware, que hay que descargar el fichero de configuración, editarlo eliminado unas lineas de dicho XML. Obviamente esta solución no está documentada por movistar por lo que estamos ante un caso no soportado por el proveedor. El MAC y el iPhone no van a tener siempre la misma IP, esto causa un problema de que no siempre funcionará la configuración, siendo esto aleatorio y no es una solución. Agradecería si podeis indicarnos como podemos hacer la configuración que indica apple (si puedes ser con al configuraciín exacta mejor, para no fallar en la semántica en al que hay que escribir los puertos, por ejemplo) para comprobar si así funciona. Con el router ADSL que tenía antes de tener la fibra 300Mb funcionaba todo correctamente. Muchas gracias, Un saludo.
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