Tras pedir expresamente que no se me activara ningún tipo de servicio adicional, me encuentro que me estáis facturando el "servicio" no contratado por mí, de mensajes dictados. Un sms de 41 céntimos. En primer lugar solicito dar de baja dicho servicio. En segundo lugar, que el responsable que gestionó mis trámites me explique el motivo de la contratación de dicho servicio, cuando por escrito le solicité expresamente que no se diera el alta a nada que conllevara un pago extra. En tercer lugar, exijo de manera inmediata la devolución del importe cobrado, en caso contrario, tendré que denunciar la situación sufrida a la secretaría de estado. Tampoco se ha solucionado mi problema anterior. No veo en mi área cliente qué tengo contratado. Espero respuestas
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