En este caso tranquilo.El que pagaras el dia antes de recibir la carta no implica que no vayan a retirarte.Lo harán en los próximos dias y eso por lo general no lo suele llevar el 1004.   En esa misma carta,la de asnef,dispones arriba de un número de referencia,entrando en la pagina                                 http://ederechos.equifax.es puedes acceder,con ese número a tus datos y ver tú mismo cuando te retiran.   En caso que no te hayan retirado,tú mismo puedes,según se indica en la página acceder y modificar esos datos.   De todos modos,de ahora en adelante guarda esos justificantes de pago(los del pago a Movistar) como oro en paño,siendo de asnef en un futuro los puedes necesitar. ... Mostrar más

  Aparte que creo que este mensaje debe ir a off-topic porque es completamente politico...   El que Telefónica contratara a Urdangarín no es una cuestión de estado,lo que sí es cierto,es que si fue la casa real quien pidió a la empresa que lo contratara,podría esperar tambien que la casa real solicitara su destitución.   De todos modos,el que la casa real lo haya retirado por conducta poco ejemplar permite perfectamente a Telefónica despedirlo por ese mismo motivo.   El sueldo es aparte,no son los ejecutivos mejor pagados ni mucho menos.  ... Mostrar más

  interesantes si parecen desde luego.   Yo me temo que dentro de poco necesitaré uno para mandarlo a la CMT....  ... Mostrar más

  De todos modos,el pago de una factura no es condición indispensable para su reclamación.Pero como bien dices, te van a cortar el servicio, ya que no consideran que esa factura esté reclamada y pueda,o deba ser en un futuro modificada.   Puedo dar fé de ello.  ... Mostrar más

  Evidentemente que no es necesario.Pero mira,para muestra,un botón.Este mismo foro.Levantad la mano los que llegasteis a este foro por una reclamación,queja o problema.   Para muchas empresas,especialmente las grandes,las bajas,son una estadística,una ecuación,es lo que lleva a que el servicio sea peor,a que desmantelen el SAC(o el 1004 en este caso) y lo envíen donde sale más barato.Es así.   Cuando el número de bajas sea enorme como para ser una estadística demasiado grande para ser ignorada,se plantearán las cosas.Mientras tanto,algunos nos iremos quedando en el camino.   Es así,y siempre va a ser así.  ... Mostrar más

  Lo que no termino de entender de esta historia es que sabes que el cambio de tarifa se hace de forma erronea,esto es Movistar reconoce el error.Pero si lo reconoce,porque te siguen reclamando esa factura?   Por otro lado,el hecho que un abogado te reclame ese importe no significa directamente que te hayan incluido en un fichero de morosos.Primero te reclaman el dinero,y luego de esa reclamación es cuando vas al fichero,no antes.  ... Mostrar más

  Por lo que cuentas, parece que la oferta que le hicieron fue para mantener una linea,mejorandola con una migración.Si eso es cierto,lo que se produjo fue un error en la grabación de esa oferta.Esas ofertas son especiales,por lo que nadie de tienda ni en el 1004(que no sea ese departamento) te puede ofrecer algo mejor.   Si llamas y lo comentas lo normal es que te quedes como estabas.Si esa oferta la hicieron para evitar una migracion,es precisamente eso lo que deberias hacer,migrar a otra compañía y esperar que te hagan esa contraoferta para evitarlo.  ... Mostrar más

  Pese a que estoy de acuerdo con vosotros,yo me conformo con que alguien me solucione el "regalo" de 814 euros en forma de factura que tengo yo con Movistar y que me temo que no me va a solucionar nadie   ... Mostrar más

  Si. ccarrasco45. Si ya has abonado las facturas,debes enviar el justificante por fax (creo que es el 680 017 355) vuelves a llamar al 1004(si,lo sé,pero es necesario) y te reactivaran el servicio,seguramente te cobren 6 euros por ello.   Si no has realizado el pago en este mismo hilo tienes los datos para la transferencia bancaria,aunque también puedes realizarlo en oficinas de Correos(tarda menos en llegar a Movistar).   En todos los casos,te recomiendo envies el justificante de pago por fax.  ... Mostrar más