Hola: Me parece una verguenza que esta sea vuestra respuesta, si no he solictado el servicio es porque no se me ofreció en el momento del alta, creo que era obligación del comercial que me hizo la oferta informarme del paquete de opciones que tenía al contratar vuestros servicios. Los clientes vamos a sus oficinas en busca de información y esperamos nos den todas las opciones posibles, en este caso no ha sido así. Recien llegado a Movistar y ya las cosas no empiezan a ir claras, es lamentable No estoy pidiendo solicitar el servicio ahora, sino que me deis acceso al servicio en las condiciones en las que debían habermelo ofrecido, solo tres días después del alta me entero que tenía derecho a solicitarlo sin cargo alguno, es más fácil dejarlo pasar y cobrar ¿no? Ernesto
... Mostrar más