Hola. Yo estoy en el mismo caso. Desde el 14 de de Mayo que se hizo la portabilidad de la linea fija estoy pidiendo el cambio de titularidad ( mi mujer es titular de la linea fija y yo de la movil). Contraté fusión contigo con fibra de 300 Mb. Aunque la fibra la pusieron hace dos semanas. He ido a tienda física, llamado al 1004 y ahora uso el foro para ver si da resultado. Todos me piden disculpas, me dicen que depende de un deparatamento interno, otros que es un error informático, otros que el pedido de la fibra se ha quedado sin cerrar, otros que vaya directamente a Gran Via a Telefónica... El caso es que me están aplicando servicios separados que tienen un coste superior al paquete que es lo que he contratado. Pueden ayudarme?
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