Dimos de baja un telefono fijo, y movistar nos cobró el último mes pero despues generó una factura negativa (16/02/2019), y me dijeron que nos devolverian el dinero. A fecha de hoy 12/5/19 aun no nos han devuelto el dinero en la cuenta bancaria. Cada vez que llamo, me dan largas y me dicen que no saben... que igual el mes que viene. Me parece increíble. La referencia del abono es NE66100004XX Las X las he puesto para no poner toda la referencia. Pero no es normal. Harto de reclamar.
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