doy fe de lo que dice mobiestar por que a mi me ha pasado! por cierto he de decir queel otro dia solicite que me lo enviasen  primero me dicen que si, al dia siguiente me dicen que no hay stock  pero ayer me llego un sms del 2236  indicandome que mi pedido habia sido realizado y enviado, llamo al 224470 para informarme  si el envio es un movil o una piedra, y me dicen que no saben, que no pueden comprobarlo,que llame el lunes, a ver que pasa, ya os comentare ... Mostrar más

bueno ahora he recibido un sms del 2236 indicando que recibire mi pedido en un par de dias, no entiendo nada, primero me dicen que si, despues que no y ahora me llega ese mensaje, no se que pensar, en el 224470 no saben si me lo han enviado o no, alguien me puede decir donde me puedo informar? ... Mostrar más

Almu-movistar mp enviado,espero tu respuesta gracias ... Mostrar más

Sigo esperando una explicacion ... Mostrar más

pues nada sigo esperando  a ver si algun moderador se digna a darme una explicacion, veo que en otros hilos abiertos despues de mi si que contestan, sera que no pueden mentir mas de lo  que han mentido ya  y por verguenza ya no responden ... Mostrar más

yo tengo un bono para el iphone 4s de 16 gb y por mis [¿#":(@!!!!BRRR] que me lo van a dar ya solo por el tiempoque  y el dinero  que he perdido buscandolo, y cancelando la portabilidad con otra compañia, como se les ocurra modificarme la oferta me voy a  denunciarles tengo como prueba el mensaje que me han enviado y las supuestas grabaciones de voz, a ti por lo menos se dignan en contestarte los moderadores que a mi ni eso y les he mandado mensajes privados ... Mostrar más

ya paso,esperare  a ver que pasa, pero tener que llegar   esos extremos de tener que poner una reclamacion a consumo para que te den  algo que es tuyo, es de traca, una empresa como movistar no deberia tratar asi a sus clientes, para otra vez no esperare a la contraoferta y que les den por el culo ... Mostrar más

lo raro es que conozco a gente que le ha pasado lo mismo en otras tiendas, por eso me da que pensar que no es orden del jefe de la tienda, si no de los jefazos de arriba ... Mostrar más

isidrohl  a mi me ha pasado lo  mismo que a ti, solo que yo he ido a una tienda, he preguntado por el movil y  hasta me han preguntado en que color lo queria, en cuanto les he dicho que era con un bono me ha dicho que no me lo daba que no podia no se lo permitian, entonces yo le he preguntado  que si lo pagaba me lo darian, a lo que ella me ha respondido que si y  yo con cara de [¿#":(@!!!!BRRR] que no te engañen  no es que la tienda no quiera  es que movistar no les deja, las reclamaciones se las pasan por el forro   ... Mostrar más

lo mas gracioso es que  le dije  la operadora me dice que ahora no hay el telefono en stock, ¿ayer si y hoy no? se nota que estamos en navidades  e importa mas que te paguen por el movil , como ya explique antes, en un punto de venta primero de decian que me lo daban y al decirles que era por bono, la comercial se puso a hablar con un superior y me dijeron que con bono nada de nada lo comente en el 224470  y me dicen que ponga una reclamcion que los distribuidores tienen otras reglas! que no pueden hacer eso. señora que no me lo han negado a mi solo! que no solo ocurre en una tienda ha pasado en varias! al parecer se ha dado una orden en la cual no quieren canjear los bonos(quieren hacer caja sacando pasta por el movil)  en ese momento le dije que como era posible que si que lo tuviesen para vendermelo pero no para enviarmelo, a lo que ella me responde que son departamentos distinos,. que [¿#":(@!!!!BRRR] quieres decir,  pues llamas a ese [¿#":(@!!!!BRRR] departamento y les pides mi [¿#":(@!!!!BRRR] telefono, que para eso me lo ofertasteis, [¿#":(@!!!!BRRR], que saldran del mismo [¿#":(@!!!!BRRR] almacen. lo gracioso es que yo tengo que esperar por mi movil y ser comprensivo, lo seran ellos cuando no les pague la factura? pd: tantos mensajes y ningun moderador se ha dignado a responderme, hay que llegar hasta facua para que te hagan caso? ... Mostrar más