Yo sí lo logre solucionar todo, pero despues de varias llamadas al 1002 y al 1004, fue más una cuestión de dar con una persona al otro lado del teléfono que comprendió la cuestión perfectamente y lo tramitó todo, es decir, que tuve suerte, porque habia llamado otras dos veces anteriormente y ni sabian de que les estaba hablando ni tenían interés en dar una solución, espero que tengas suerte, yo te aconsejaría llamar al 1002, pero si lo has anulado ya y teniendo en cuenta que la promoción ha caducado me parece que lo vas a tener dificil, mucha suerte
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