Buenos dias. Soy cliente empresas de telefonica con 3 lineas (por tanto no tengo asignado un comercial) Acabo de adquirir un LG g5 y tengo actualmente un iphone 4 con una tarjeta Micro sim dual. Me encuentro con el problema en que quiero solicitar una copia de mi tarjeta micro sim dual a nano sim dual para poder utilizar el terminal (que solo acepta nano sim) . Desde el servicio telefonico 1489 me indican que debo ir a la tienda flagship en Barcelona. Desde tienda flagship en Barcelona me indican que no tienen ni tendran este tipo de tarjetas, que deberia solicitarlo al 1489. Alguien me podria dar una solucion? La alternativa es poner una reclamacion en la oficina de consumo? Saludos y gracias
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