Mi nombre es julio Figueroa y el mes de que yo hice el contrato para adquirir mi nro de rpm hice un contrato por el monto de 35 soles mensuales ya que también cuento con una línea de claro y acepte a movistar por trabajo y después en el mes de abril movistar me llamó diciendo que me iban a dar un plan que me daban los beneficios de whatss app ilimitado y unos megas más para navegar por un monto de 60 soles mensuales que deberia pagar en mayo y acepte pero llegarla fecha indica jamás me dieron los beneficios y llame a hacer mi reclamo y me dijeron que había problemas en el sistema y me iban a regresar a mi plan antiguo de 35 soles el mes de mayo y ahora me salen que mi facturación se vence el 12 de julio y que debo un monto a pagar de 118 soles y la verdad creó que como abogado debo denunciar a ositel pero antes de proceder quiero que me expliquen el porque o me den solución a mi problema pq supongo que hay una equivocación pq como siempre dicen la llamada esta siendo grabada estará ahí mis reclamos, gracias atte. Su cliente.
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