Hola.   Si leéis mi mensaje de 10-10-2024 9:04 entenderéis que los datos que facilitáis para configurar la linea, ni siquiera son correctos.   Desde que me llegó el aviso de que un técnico iba a revisar la linea y se cortó el servicio, que recuperé al día siguiente, la verdad es que no he vuelto a recibir mensajes de error en el registro de la linea así que debo suponer que o bien habéis llevado algún cambio que ha solucionado el problema, o ya volverán los errores y contactaré de nuevo o algo se me ocurrirá, ya que como comentaba desde el inicio, los errores de registro son aleatorios y no hay nada que pueda hacer por mi parte para solventarlos. Al no haber recibido ninguna información no puedo saber si han realizado algún cambio. Si necesitáis cerrarlo, adelante.   Gracias y un saludo ... Mostrar más

Todo lo que comentas es de sentido común y solo puedo estar de acuerdo.   Sin embargo hace unos días movistar, con el ánimo de ayudarme Movistar me envía estos datos de configuración. No sé que opinarás sobre la necesidad de escavar datos, si el propio operador te ofrece estos.       Cuando recibo un SMS de movistar diciéndome que se ponen con mi incidencia, en ese mismo momento aparece el problema de pérdida de registro, tuve que deshabilitar la linea (que me envía un email por minuto cuando pierde el registro), ya que casi me crean un problema con el correo electrónico también, después de unas horas sin linea. Al día siguiente funciona correctamente con la misma configuración que he tenido siempre, hasta que en algún momento, supongo, volverá a presentar el problema de registro como me ha pasado siempre, razón por la que pedí atención sobre el asunto a quién me cobra el servicio.   Lo que también es de sentido común, es que teniendo la linea configurada y funcionando desde hacer tiempo, junto a otras lineas de otros proveedores y sin mayor problema, no es normal que de buenas a primeras pierda el registro SIP, aleatoriamente, lo recupere aleatoriamente porque cuando funciona, funciona bien. Quizás a los que no usamos el router de movistar nos hacen un barrido cada X, bueno, pues eso es lo que necesito saber para valorar si me merece la pena mantener una linea en esas condiciones o no.   @Técnico-Movistarpodéis dar por cerrada la incidencia si queréis, ya que veo que no podéis facilitar la configuración concreta, completa y exacta que necesito, para poder usar mi linea en el modo que necesito poder usarla.   Muchas gracias ... Mostrar más

Gracias Alexander.   Justo al recibir vuestra respuesta ayer comenzaron los errores de registro, supongo que por vuestras comprobaciones. Comentaros que tengo otras lineas VoIP en la misma centralita con otros proveedores, pero los errores de registro aleatorios solo me ocurren con la linea de movistar, mientras el resto de lineas funcionan correctamente.   Por si aporta información, los últimos errores de registro han sido, con este mensaje, los siguientes:   Register SIP Trunk Failed 01-10-2024 20:29:58 SIP trunk register failed! provider name is: Movistar 9xxxxxx90, host is: udp/telefonica.net:5060, username is: 9xxxxxx90   - El actual, desde las 21:01 de anoche hasta hace 10 minutos que he vuelto a conectar y ahora funciona, pero esta mañana a primera hora no. Ya que debido a los errores producidos desde ayer y que la centralita envía un email con cada error de registro, casi me provocáis también un problema con el correo y tuve que deshabilitar este trunk.   - Desde el lunes, 30 de septiembre de 2024 4:33 lunes, 30 de septiembre de 2024 4:35 - Desde el jueves, 26 de septiembre de 2024 11:15 hasta jueves, 26 de septiembre de 2024 11:32 - Desde el lunes, 23 de septiembre de 2024 2:32, hasta lunes, 23 de septiembre de 2024 2:37 - Desde el  hasta el martes, 3 de septiembre de 2024 18:04 hasta el martes, 3 de septiembre de 2024 21:52. Me acaba de llamar del 1002 diciendo que todo esta correcto y que como estoy usando mi propio router y mi propia centralita, movistar no puede hacer nada, supongo que sólo darme un saludo de despedida. La persona que ha llamado ciertamente ha resultado bastante desagradable, colgando y dejándome con la palabra el boca, fatal trato a cliente, fatal, más que nada porque se pueden hacer las cosas de otro modo, "por el mismo precio".   Antes de buscar alternativas quiero preguntaros si es posible que me facilitéis la configuración exacta que necesito para configurar la linea SIP por mis propios medios, en lugar de tener que navegar en foros o conseguirla de manera "furtiva", para decidir si me merece la pena pagar por este servicio, pueda utilizarlo o no. Lo que es evidente es que no despierta mucho interés pagar por un servicio del cual no me permiten configurarlo ajustado a mis necesidades.   Saludos ... Mostrar más

Buenos días, el ‎26-09-2024 17:03 envié mensaje privado con la información solicitada.   Lo hice desde un móvil, así que no pude hacerlo directamente desde este hilo. No hay modo de dejar el cursor encima de "Técnico-Movistar" para que aparezca la opción.   Tuve que hacerlo desde mensajes y enviar uno nuevo, eso si, puse como asunto el mismo asunto de hilo "Re: Linea Voz Ip - Errores de registro aleatorios, y desesperantes", no sé el modo en que lo recibís, por eso os comento.       ... Mostrar más

Buenos días @Victor.F_Telefonica Empresas     LE HE ENVIADO UN MENSAJE PRIVADO ... Mostrar más

Buenos días,   ayer tarde les envié msje. privado con la información.   Gracias y un saludo ... Mostrar más