Buenas @Técnico-Movistar, únicamente escribo para reiterar la incidencia y que no me cerréis el hilo... El viernes me volvieron a llamar y comprobaron que no se ha solucionado el tema, siguen las pixelaciones más constantes en grabaciones y u7d que en los canales lineales, aunque ayer por la tarde en cuestión de 5 minutos me pixeló tres veces en canales lineales, cambiando y sin cambiar de canal, así que ya no sé si es casualidad o no... Respecto a las reclamaciones abiertas e interpuestas fuera de movistar (en el servicio de defensa del cliente) el pasado mes de diciembre no he recibido respuesta alguna. No sé si es normal o no @Comercial.Global_movistar, @Comercial-movistar, @Comercial_movistar. Quedo a la espera, gracias y salu2. ... Mostrar más

Buenas @Técnico-Movistar, comprobado durante el finde sigue pixelando sobre todo en grabaciones y u7d y en uhd. En canales lineales parece que ha mejorado. Saludos. ... Mostrar más

Ok @Técnico-Movistar, ayer me llamaron de cobra y de movistar (creo) y se lo comenté y quedamos en que me llamarían a finales de semana para ver qué tal va el tema. Ayer por la tarde, entre las ocho y las nueve me pixeló una vez varios segundos al poner el canal 1 (tve). Seguiré observando, saludos. ... Mostrar más

Buenas, actualizo el hilo: El viernes volví a recibir al técnico en casa (ya es como de la familia) y me cambió por enésima vez el deco. Estuvieron haciendo pruebas y que lo observe. Este finde no han pixelado canales lineales, pixeló el sábado y el domingo grabaciones y u7d. Lo seguiré revisando, ruego no se cancele la incidencia y se avise a los técnicos por si pueden ajustar lo que sea y que deje de pixelar por fin. Son pocos días pero parece que va mejor, seguiré informando. ... Mostrar más

@IbanCP  ha escrito: Las pixelaciones durante el Sevilla-Barça del pasado Sábado son inadmisibles... Ya es triste que haya compañeros que tengan que quitar el canal 440 en 4K para volver al 46 en HD.... Yo no lo hice por vergüenza torera....  Y se están vendiendo televisores en 8K.... A este paso llego a la edad de jubilación y todavía están afinando el Desco y puliendo el 4K...   Benditas pixelaciones en 4k! A mí me pixelan los canales lineales, grabaciones y u7d y llevo más de 6 meses con la avería... Me han cambiado mil veces equipos y no saben darme solución, ni solución ni rebaja, claro... Así que sigo en la lucha. Salu2. ... Mostrar más

Ok, seguiremos esperando... Salu2. ... Mostrar más

No pasa nada @Técnico-Movistar, era solamente a modo de recordatorio... ya me han llamado y nada, que están volviéndose locos con el tema... salu2. ... Mostrar más

@Técnico-Movistar, veo que dais el caso ya por perdido o por amortizado... no sé qué es peor... Las pixelaciones siguen, al cambiar de canal, al ver vod... fantástico todo. Salu2. ... Mostrar más

Escribo únicamente para que no me cierren el hilo, las pixelaciones han vuelto para quedarse al parecer... Salu2.  ... Mostrar más

Ok, quedo a la espera, gracias anticipadas. Salu2. ... Mostrar más