Acerca de chenech

chenech · ‎08-10-2022

Añado: Expectativas debería tener Movistar de no perder tantos clientes por el mal servicio. Un saludo.

chenech · ‎08-10-2022

Añado: Expectativas debería tener Movistar de no perder tantos clientes por el mal servicio. Un saludo.

Comercial_movistar · ‎30-11-2021

Hola @chenech Gracias a ti por confiar en la comunidad. Saludos. Toñi

Técnico-Movistar · ‎28-01-2021

Buenos días @chenech Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que se ha abierto un boletín de incidencia al respecto, hemos solicitado una reiteración sobre el mismo, para que, te faciliten una solución cuanto antes. Los técnicos se pondrán en contacto contigo para la resolución, por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo. Un saludo Victoria

patrib · ‎19-11-2016

que personajes tiene esta empresa

chenech · ‎04-11-2016

Me acaba de llamar un técnico y ya están en ello. Que diferencia en el 1002 que ni caso hacen. Gracias.

Técnico.Global-Movistar · ‎29-10-2016

Hola @joluvijo: Gracias por participar en la Comunidad Movistar. Ya sabes donde encontrarnos. Un saludo, Miguel.A-Movistar.

Comercial.Global-movistar · ‎28-10-2016

Buenos días, chenech. Esperemos que se haya solucionado la avería que tenías el la línea fija En cuanto a tu otra consulta sobre la franquicia y las llamadas al 1002 y al 1004, es normal que cuando consultas el contador del período en curso te aparezca la llamada realizada y la duración, pero no se tendrían que tener en cuenta del total de 200minutos. Has podido consultar ya la factura emitida? Si lo deseas puedes enviarnos el número y el NIF por mensaje privado y lo revisamos Gracias y un saludo Lupe

chenech · ‎13-10-2016

Según este hilo : http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico/Por-tercera-vez-en-un-mes-sin-l%C3%ADnea-fija-fibra/m-p/3027364#M21763 Si usted lee mi último mensaje de las 19 horas verá que he dicho que ha vuelto a funcionar, por lo tanto está resuelto, de todas formas desde el día 1 al 6 que usted ha preguntado, desde luego no iba a estar tanto tiempo sin teléfono. Me hubiese sido más lógico preguntar antes o mirar si seguía el aviso de avería abierto. Un saludo.

chenech · ‎13-10-2016

Según este hilo : http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico/Por-tercera-vez-en-un-mes-sin-l%C3%ADnea-fija-fibra/m-p/3027364#M21763 Si usted lee mi último mensaje de las 19 horas verá que he dicho que ha vuelto a funcionar, por lo tanto está resuelto, de todas formas desde el día 1 al 6 que usted ha preguntado, desde luego no iba a estar tanto tiempo sin teléfono. Me hubiese sido más lógico preguntar antes o mirar si seguía el aviso de avería abierto. Un saludo.

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