Acerca de pedrolopezs

pedrolopezs · ‎07-04-2022

Buenas tardes. Quería verificar con ustedes si estas llamadas vienen desde su compañía o son falsas. Llevo varios días recibiendo llamadas al teléfono fijo en la que preguntan por mi nombre y acto seguido me dicen que llaman desde Movistar para que ahorre dinero en mi tarifa. La primera llamada ya manifesté educadamente que no acepto ninguna oferta comercial a través de teléfono. Pero es que siguen insistiendo y he recibido ya tres llamadas más, que yo sepa, en el momento que un usuario manifiesta que no desea recibir más llamadas comerciales deben eliminarlo de sus listas pero parece ser que no me hacen caso y esto me está cabreando bastante, por lo que llego a sospechar que las llamadas no son de su compañía. En caso de que sean de su compañía podrían eliminarme de cualquier lista que tengan ustedes para recibir llamadas comerciales a móvil o a fijo? sólo hago caso a la publicidad que me pueda llegar por correo que ya me encargo yo de filtrarla. Gracias.

pedrolopezs · ‎26-10-2021

Tengo un par de dudas. La primera, cómo aparece el cobro de Apple Music en la factura de movistar?? el de Spotify va como concepto en la base imponible y el iva se cobra junto con todo el iva de la factura. Apple music va igual o lo poneis en otros conceptos fuera del IVA? la segunda duda es si vais a hacer lo mismo con los paquetes Apple One. Sería muy interesante. Un saludo

pedrolopezs · ‎26-07-2021

Llevamos sin servicio de móvil en la población de Tolox (Málaga) desde el domingo a las 11:00 am he llamado ya cuatro veces y siempre comentan lo mismo que tienen una incidencia y la resolverán lo antes posible pero no explican absolutamente nada. Esto es una población con 1800 habitantes y tengo vecinos mayores que tienen el botón de alarma que tampoco les funciona porque lo tienen asociado al teléfono. yo teletrabajo y he tenido que desplazarme a una población cercana para poder hacer mi trabajo. Esto no es una situación de avería normal, es que tienen a una población entera desde hace más de 24 horas sin servicio. cuando lo restablezcan nos van a devolver el dinero del tiempo que hemos estado sin servicio? Si hay una emergencia con una persona mayor y no puede avisar asumirán las responsabilidades? expliquen al menos cuál es la situación.

pedrolopezs · ‎23-05-2021

No, por mi parte todo correcto, en algún foro leí que determinados dongles 4G no se "entienden" bien con algunos de vuestros repetidores, este está en un entorno rural, por lo que no se si sería el caso, en cualquier caso el comprado a Amazon con el sello de la CE funciona perfectamente por lo que no podemos achacarlo a un problema vuestro. Finalmente he solicitado la devolución del producto. Lo que sí recomiendo es que nadie compre este tipo de tecnologías a empresas chinas porque incluso siendo el mismo modelo puede que no funcionen correctamente. Gracias por todo.

pedrolopezs · ‎22-05-2021

Gracias por la información. Mismos resultados. Usando la configuración manual del APN sólo conecta a 3G Como digo, la única diferencia es haberlo comprado directamente a china, de hecho no lleva el sello de la CE, ya he reclamado la devolución del dinero. Conclusión, no recomiendo a nadie que compre estos dispositivos a tiendas chinas, porque debe haber alguna configuración que capa el acceso a 4G

pedrolopezs · ‎19-05-2021

Gracias. Me consta que todo es correcto porque tengo otro router huawei similar que sí funciona, la única diferencia es que este al haberlo comprado en Aliexpress no viene con los sellos de la CE y no se si la electrónica tiene algo capando el acceso a 4G de compañías europeas. Voy a ver si se puede configurar con los datos que me mandáis, gracias.

pedrolopezs · ‎15-05-2021

Hola, gracias por la respuesta, tengo la duda, cómo puedo averiguar el ICC? poniendo la tarjeta en un teléfono? es que como era el mutisim, si esa info viene en la matriz de la sim, ahora tengo tres matrices y no recuerdo a cuál correspondía cada una.

pedrolopezs · ‎13-05-2021

Hola. Tengo contratado el servicio mutisim para poder usarlo con varios dispositivos routers 4g. El caso es que el primer router que compre era un usb stick hwauei E8372 y va de maravilla. Conecta a 4G sin problemas. Pero el segundo usb que he comprado, aunque parece igual, en la info aparece como E8372h-155, y este es el que me da el problema porque sólo me detecta la red movistar 3G. Por más que lo he reseteado e intentado configurar no consigo que vaya a 4G. Lo más extraño es que comparando versiones de firmware aparentemente este segundo dispositivo tiene una versión más alta y nueva. Como pistas, el primero lo compré hace tiempo en Amazon y este segundo lo he comprado en Aliexpress, aunque en teoría el que venga de china no creo que tenga nada que ver con que no consiga conectar a 4G. Otra pista podría ser que estoy en un entorno rural. podría ser algún problema de la compatibilidad con el repetidor del pueblo?. Un saludo. Cualquier sugerencia será bien recibida, si no, tendré que devolver el dispositivo

pedrolopezs · ‎04-12-2020

Buenos días. Vamos a ver... Tres veces ya me ha llamado el chatbot del 1002 para preguntarme si está resuelto el problema Tres veces he dicho que no está resuelto ( ni se va a resolver porque es un problema que tenéis que escalar a más alto nivel ya que es un problema de Mcafee con MacOSX) Tres veces habéis dicho a Mcafee que se ponga en contacto conmigo, cuando eso no resuelve nada. ABSOLUTAMENTE NADA. Así que para que no me deis la lata, la próxima vez voy a tener que decir al chatbot del 1002 que el problema sí está resuelto, cuando no lo está en realidad. No tenéis ni el detalle de que me llame una persona de verdad de vuestro soporte para que le explique el problema, así que tiro la toalla. Desinstalo el antivirus, y paso de vosotros. Buenos días.

pedrolopezs · ‎03-12-2020

Buenas tardes. Mcafee ha contactado conmigo esta tarde a raíz de la incidencia que habéis habierto, me han reiterado que ellos han reseteado la licencia con el ID de mi ordenador, y hemos comprobado si así funcionaba, pero el problema persiste. Siempre que instalo el software, aparece como que está activo, y en el momento que selecciono que compruebe la licencia o el software por su cuenta hace una revisión, me avisa que está desactivado y que compre la licencia. Mi equipo además nunca ha vuelto a aparecer en el portal de conexión segura. Como ya dije, sólo funcionó los meses que lo tuve instalado por primera vez, hasta que decidí desinstalarlo y reinstalarlo de nuevo. Al final del post pongo un vídeo porque si no parece que nadie me cree lo que pasa. Parece ser según este técnico que están teniendo ese problema con muchos usuarios de MacOSX y Mcafee, y que también están teniéndolo con bastantes usuarios de Microsoft. Considero que si este producto antivirus es tan "especial" que sólo funciona en determinadas configuraciones, no deberíais ofertarlo en vuestra conexión segura, y deberíais valorar otro tipo de antivirus. Estoy pagando por un servicio que no se me presta por culpa del propio producto. Otra opción es que a los usuarios que no se nos puede prestar este servicio se nos descuente del paquete de Movistar que tenemos pero eso conociéndoos estoy seguro que ni lo contempláis. En fin, al final es lo que nos toca a los usuarios, jodernos.

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