Buenas, me pongo en contacto con ustedes porque hace cuestión de un mes me llamo la empresa ISGF para reclamarme una deuda de 617,39€ del 2008/2009. Me dicen que si hago el pago por tarjeta en el plazo que me exponen me hacen una quita de un 20%, les comento que quiero hablar antes com movistar. Al ponerme en contacto con movistar me confirman que eso es así, les pido me habrán una reclamación para que me envíen por correo electrónico las facturas, al volver a llamar a los días me dicen que no es posible ya que han pasado más de 5 años y no pueden enviármela y me dice la compañera que me ponga en contacto con el consumidor si lo creo oportuno. Me pongo en contacto con el consumidor y estos me dicen que habiendo pasado 3/5 años las facturas prescriben, con esta información llamo a movistar de nuevo que me dicen que van a hacerme un estudio para ver si debo o no pagar la deuda. Llamo a los 10 días ya que no se ponen en contacto conmigo y me dicen que "NO PROCEDE" y que si no quiero no tengo porque pagarla porque han prescrito, que el único problema que podría tener es que no podré en ningún momento tener ningún tipo de contratación a mi nombre con movistar. Así qué me gustaría que me ayudasen algo más con este tema porque ya e puesto las reclamaciones oportunas por la página web al sdc de telefónica. Gracias de antemano
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