Comunidad Movistar

cerm · ‎25-01-2019

Entiendo entonces que la única alternativa que conserva lo que tengo, pero a 100Mb, es " Fusión Selección 100Mb ", porque "Fusión Selección X2" a los tres meses sube de precio a 95. ¿Como se hace el cambio? ¿Hago click en algún sitio, o tengo que llamar, o me lo gestionais desde aquí?

cerm · ‎24-01-2019

Hola, Tengo Fusión+ Ocio 600Mb. Quiero bajar la velocidad, pago demasiado y no necesito tanta velocidad. No quiero futbol ni Netflix. No quiero cambio de canales. No quiero 4K. Tampoco quiero el servicio de "Conexion segura". Sí podría interesarme VoIp en vez de POT. Ya he visto el enlace de ofertas disponibles, es muy liosa y no encuentro lo que quiero. Sólo quiero bajar la velocidad dejando el resto igual. No es tan complicado, una cajita para escoger la velocidad... Gracias.

cerm · ‎20-09-2018

Novedades. La cuenta de la que hablaba anteriormente no ha funcionado en todo el viaje, pero ahora es peor: no puedo enviar desde ninguna cuenta de Telefonica.net. Explico. La WiFi por la que me conecto en Canadá es de Bell, los cuales bloquean el puerto 25 a todos sus clientes, para evitar que se conviertan en enviadores de spam (sigh). (Menos mal que Telefónica no bloquea ningún puerto, que yo sepa). La configuración de las cuentas de telefonica.net en MUAs como Thunderbird se hace usando precisamente el puerto 25, por lo que el envío queda bloqueado en todas las cuentas. Por alguna razón desconocida el puerto 25 funcionaba hasta que tuvimos que resetear el router por otra cosa. La solución que emplea aquí la gente, la que recomienda Bell, es usar el puerto "submission", el 587. Con esa configuración puedo enviar sin problemas desde mis cuentas de gmail, gmx, dominioabsoluto... pero no desde las cuentas de correo de Telefonica.net. Con el teléfono móvil, usando K9, no puedo enviar si estoy en la WiFi, pero sí con la conexión de datos de T-Mobile (USA), aunque usa las torres de Bell-ca. Si conecto el portátil via tether al teléfono es de suponer que también pudiera enviar. También podría hacerme un tunel hasta mi servidor en España y salir. Buff 😞 Pero la solución real sería que Telefónica activara el soporte del "submission" al servidor SMTP de correo. Que puesto que estáis usando Postfix (lo veo en mis registros), ya os digo yo que lo soporta 😉 Gracias y un saludo.

cerm · ‎08-09-2018

Gracias 🙂 El mes que viene vuelvo y entonces puedo reconfigurar el router con calma.

cerm · ‎08-09-2018

Gracias. Sí, he observado que puedo enviar correo (incluso desde el teléfono móvil), pero no desde una de las cuentas. Es una cuenta que me da otros problemas que tengo asumidos, quizá asociados a que tiene un alias.

cerm · ‎29-08-2018

Creo que lo que hacen es ver la versión del ssh, y al ver lo antigua que es pues ya me banean. En alguna parte tendrán listado que es vulnerable. Efectivamente, cerrar el puerto en el cortafuegos es lo suyo. Pero al comprobarlo lo hice mal y me daba abierto (aun especificando la IP externa al nmap, estaba mirando la interna). Mirando desde otra red externa daba cerrado como tenía que ser. Lamentablemente, al investigar otro asunto tuve que desactivar la regla nueva del cortafuegos. y al terminar se me olvidó reactivarla. Y como ahora estoy de viaje al otro lado del charco pues no me atrevo a tocar la configuración del router. Un error tonto y me puedo quedar tirado. Prefiero no tocarlo hasta la vuelta. Gracias 🙂

cerm · ‎29-08-2018

De acuerdo, van los datos en privado.

cerm · ‎29-08-2018

Hola, Estoy en Canada en este instante, y no puedo enviar correo desde mi cuenta, usando Thunderbird + Postfix. El reporte de error es: Final-Recipient: rfc822; opensuse@opensuse.org Original-Recipient: rfc822;opensuse@opensuse.org Action: failed Status: 5.7.1 Remote-MTA: dns; smtp.telefonica.net Diagnostic-Code: smtp; 551 5.7.1 ACL660: Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte. Puedo enviar perfectamente desde otras cuentas, de Gmail o GMX.

cerm · ‎29-08-2018

Hola, Gracias, pero me parece que eso no hace falta ya. Estoy de viaje y por eso no os lo he dicho antes, pero miré hacia mi router desde otra red y sí había conseguido cerrar el puerto. Ahora mismo está otra vez abierto mientras investigaba otra cosa y se me olvidó cerrarlo de nuevo. El estado actual visto desde el otro lado del atlántico es: PORT STATE SERVICE 22/tcp open ssh 53/tcp filtered domain 139/tcp filtered netbios-ssn 445/tcp filtered microsoft-ds Legolas:~ # nmap DEST -p 22 -sV --version-all ... PORT STATE SERVICE VERSION 22/tcp open ssh Dropbear sshd 0.46 (protocol 2.0) Service Info: OS: Linux; CPE: cpe:/o:linux:linux_kernel Dado que estoy de viaje y necesito el acceso remoto a mi casa preferiría no tocar el router, al menos hasta que vuelva. Lo que sí interesa es que averigueis que vulnerabilidad es la que afecta a ese modelo de router y publiquéis el parche. Para eso no necesitáis acceso a mi router sino saber el modelo.

cerm · ‎24-08-2018

Pues por eso necesito información oficial de Telefónica para una actualización del firmware sin esos agujeros de seguridad, y mientras tanto, como poder cerrar esos puertos en el router de ellos, porque no lo encuentro/no funciona. Lo he intentado en Advanced Setup/Security/Ip Filtering/Incoming. Ahí figuran el 21y 23 como "reject", y yo he añadido el 22, como drop y como reject. Pero puedo confirmar que los tres siguen abiertos, incluso después de un reboot. Mientras tanto, yo ya lo he dicho, y si hay una demanda judicial, como me avisan, pues ya no es responsabilidad mía, está puesto por escrito.

cerm · ‎23-08-2018

¡Muchas gracias!

cerm · ‎23-08-2018

Disculpa, no es eso. Se trata de puertos propios del router, no de mis ordenadores puertas adentro. Esos sé perfectamente como abrir y cerrar los puertos, tienen sus propios cortafuegos y los gestiono yo. El problema son son 4 puertos propios del router, accesibles desde internet, posiblemente para configurar el router desde fuera, cosa que yo no hago nunca. Quizás vosotros sí, por telegestión.

cerm · ‎22-08-2018

Hola, quiero activar esa limitación de consumo por si las moscas (Consumo mensual limitado a 60,50€ con el servicio de control de consumo). http://www.movistar.es/particulares/movil/viajar-al-extranjero-roaming/ Los clics me han dirigido al foro. Gracias.

cerm · ‎22-08-2018

Hola, Tengo el Comtrend-VG-8050. Al intentar conectar a IRC (Internet Relay Chat - sí, todavía existe y se usa), esta gente hace un escaneo de puertos, detectan el SSH del router, dicen que es una versión obsoleta y vulnerable, y me prohíben el acceso a su servidor para no ponerlos en peligro. [Thursday, August 16, 2018] [4:32:08 PM CEST] 465 **** You are banned from this server- Vulnerable SSH exposed to the public - email proxyscan@freenode.net for help (2018/8/16 13.36) [Thursday, August 16, 2018] [4:32:08 PM CEST] Error Connection to server chat.freenode.net (port 6697) lost: Unknown error. [Thursday, August 16, 2018] [4:32:08 PM CEST] Info Trying to reconnect to chat.freenode.net (port 6697) in 10 seconds. [Thursday, August 16, 2018] [4:32:19 PM CEST] Info Looking for server chat.freenode.net (port 6697)... [Thursday, August 16, 2018] [4:32:19 PM CEST] Info Server found, connecting... [Thursday, August 16, 2018] [4:32:19 PM CEST] Info Negotiating capabilities with server... [Thursday, August 16, 2018] [4:32:19 PM CEST] Notice -barjavel.freenode.net- *** Looking up your hostname... [Thursday, August 16, 2018] [4:32:19 PM CEST] Notice -barjavel.freenode.net- *** Checking Ident [Thursday, August 16, 2018] [4:32:19 PM CEST] Notice -barjavel.freenode.net- *** Found your hostname [Thursday, August 16, 2018] [4:32:19 PM CEST] Notice -barjavel.freenode.net- *** No Ident response [Thursday, August 16, 2018] [4:32:20 PM CEST] Info Requesting capabilities: account-notify extended-join multi-prefix sasl [Thursday, August 16, 2018] [4:32:23 PM CEST] Info SASL capability acknowledged by server, attempting SASL PLAIN authentication... [Thursday, August 16, 2018] [4:32:26 PM CEST] Error SASL authentication attempt failed. [Thursday, August 16, 2018] [4:32:26 PM CEST] Info Closing capabilities negotiation. [Thursday, August 16, 2018] [4:32:26 PM CEST] 465 **** You are banned from this server- Vulnerable SSH exposed to the public - email proxyscan@freenode.net for help (2018/8/16 13.36) [Thursday, August 16, 2018] [4:32:26 PM CEST] Error Connection to server chat.freenode.net (port 6697) lost: Unknown error. [Thursday, August 16, 2018] [4:32:26 PM CEST] Info Trying to reconnect to chat.freenode.net (port 6697) in 10 seconds. Este es el párrafo importante del correo que recibí de su sistema de tickets: You have been banned from freenode by our automated open proxy scanner. This means that our proxy scanner was able to exploit software running on your machine. Please read over http://en.wikipedia.org/wiki/Open_proxy#Disadvantages if you're unfamiliar with the term 'open proxy' or why we don't allow connections from open proxy hosts on freenode. Así que no puedo usar el servicio IRC por una posible vulnerabilidad en el router de Telefónica. Es más, me avisan de mi posible responsabilidad legal si alguien llegara a usar ese proxy abierto maliciosamente, así que ni de coña van a ignorarlo: [Wednesday, August 22, 2018] [10:51:55 PM CEST] <mniip> ****, do you realize this is putting you in legal danger? [Wednesday, August 22, 2018] [10:52:12 PM CEST] <****> No, it is not mine, so no danger at all [Wednesday, August 22, 2018] [10:52:21 PM CEST] <mniip> ****, it is your IP address [Wednesday, August 22, 2018] [10:52:37 PM CEST] <bigpresh> ****: the danger is that *anyone* can use your router, as a proxy, to carry out illegal actions that will be traced back to your IP, and you will likely be held responsible Bien, yo se lo digo a ustedes, Telefónica, y queda dicho por escrito, por si las moscas. La responsabilidad de proveer de actualizaciones que cierren los agujeros de seguridad es de ustedes, no mía. Y el router no es mi propiedad, es la suya. No, ignoro que vulnerabilidad exacta han encontrado, no tengo acceso a esa información. Estará en los registros de ellos. Ustedes, que son mi ISP, podrán preguntarles y obtener esa información, yo no tengo autoridad. Por otra parte, yo he tratado de cerrar ese puerto SSH sin éxito. De hecho, hay más puertos abiertos que no deberían estar, ya que son el target de script kiddies y de cualquier cracker que se precie: Telcontar:~ # nmap **** Starting Nmap 6.47 ( http://nmap.org ) at 2018-08-22 20:07 CEST Nmap scan report for **** (****) Host is up (0.00051s latency). rDNS record for ****: ****.dynamicip.rima-tde.net Not shown: 996 closed ports PORT STATE SERVICE 21/tcp open ftp 22/tcp open ssh 23/tcp open telnet 80/tcp open http Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 3.85 seconds Telcontar:~ # Hay ftp, ssh, telnet, y http abiertos (y no por mí). Que haya ssh (en versión moderna) es logíco, pero que haya Telnet, que es tremendamente vulnerable desde hace lustros, tiene delito. No he encontrado configuración para cerrarlos, o al menos, cerrar el ssh que es el que protestan. He tratado de bloquear entrantes a ese puerto en el cortafuegos del router, sin éxito. Lo que me da a sospechar que ustedes usan ese puerto para algo. Bien, ¿que me dicen?

cerm · ‎01-04-2018

Gracias, ya veo en "mimovistar/mis productos que tengo " FUSIÓN+ Ocio 300Mb ". Resuelto.

cerm · ‎28-03-2018

Lo siento, pero vuestro editor ha borrado todas las separaciones de párrafos. Yo no escribo así.

cerm · ‎28-03-2018

Tengo que escribir de nuevo el mensaje, ha dicho que el formato no estaba bien al publicar y me lo ha borrado entero. ¿Como rayos puede estar mal algo que se ha hecho con vuestro editor? Es imposible, yo no he metido códigos. Me ha borrado hasta el asunto. Escribo entonces sin formatear. Además todos los botones del editor han desaparecido. He llamado al 1004 pero dicen que están todos los operadores ocupados y me ha cortado la llamada, dos veces. El robot dice que escriba un email a nosedonde. Muy mal. Tengo contratados: Fusion+ Futbol. Series HD. Yo no quiero futbol, lo odio. No lo he contratado. Además, he leído en 20 minutos (no pongo el enlace por miedo que me borre el mensaje, y porque han desaparecido todos los botones del editor) que se puede substituir el futbol por defecto por series por defecto. Pues bien, yo quiero eso, series por defecto, sin futbol, y sin series HD aparte. Debe salir por 5.78 euros menos y su IVA. Además quiero tantear la posibilidad de bajar la velocidad y pagar menos, el resto igual: 300 megas es mucho y dieciseismil pesetas es demasiado (ya, en euros parece menos). 100 megas seria suficiente. Además, quiero patalear: el coste de la identificación de llamadas y servicios como el desvío de llamadas es excesivo, dado que el coste para vosotros es cero (he puesto en marcha centrales, así que lo sé). Y más ahora que va por SIP. Gracias 🙂

cerm · ‎04-08-2017

De vez en cuando desaparece todo el correo del inbox, al cual accedo por imap mediante Thunderbird (y otros programas, desde dos ordenadores, también usando fibra y móvil). Estoy leyendo, y de repente se queda toda la carpeta en blanco (que tenía, según la ocasión, entre 50 y 700 correos). Cuando esto sucede (puede ser varias veces al día), me envío un correo desde gmail, y pincho otra cuenta. Al rato, el contador de correo de Movistar se pone a uno. Pincho, y vuelven a aparecer todos los correos, posiblemente borrando el estado de visualización (visto/no visto) de los últimos correos vistos. Si no envío correo desde gmail, el correo no reaparece. Al menos lo he tenido que hacer 25 veces (contando los correos de desatascado que he enviado). Otra variación del problema es que los correos desaparecen durante una fracción de segundo y reaparecen, pero se pierde el puntero de cual estaba leyendo. Como digo, esto lo observo usando Thunderbird, pero también pruebo con otros clientes en ese instante y ven cero correos. Me pasa con el ordenador fijo y con el portátil, en casa, y también estando fuera conectado el portátil vía red móvil. Es decir, no depende del método de acceso. Sucede varias veces al día. Algunas veces no ocurre durante horas, otras varias veces seguidas. Puede que haya días que no. Puedo listar mas o menos fechas y horas mediante la lista de correos que me he enviado para desatascar.

cerm · ‎13-07-2017

Ostrás. ¡Vale! Hecho. Tenéis que modernizaros, el PDF estaba firmado con firma criptográfica legal y todo...

cerm · ‎12-07-2017

Gracias. Tengo el PDF preparado, pero no veo en la interfaz de mensajes privados como enviar un fichero :-?

cerm · ‎09-07-2017

Gracias 🙂

cerm · ‎06-07-2017

Hola, Ya he llamado por lo menos dos veces al 1004 para dar de baja mi segunda linea; dicen que ya está hecho, pero me lo siguen cobrando. Llevo varios meses intentándolo. ¿Podéis hacerlo vosotros? Gracias.

cerm · ‎08-06-2017

Ya lo he recogido y funciona perfectamente, ¡gracias! El modelo ha cambiado, la distribución de las teclas es distinta. Ahora tengo que mirar el mando para usarlo, el antiguo lo usaba al tacto. Ya me acostumbraré. 🙂

cerm · ‎07-06-2017

Hola, Llevo varios meses con este problema, lo del cambio de pilas ya lo probé 🙂 No obstante, he comprobado las pilas con un multímetro y esta vez están un poco gastadas, así que las he cambiado, pero no hace efecto. El problema oscila, a veces va mejor y a veces peor, y cuando hablo con vosotros suele mejorar, y al cerrar la incidencia vuelve a empeorar. Es un Heisenbug. Así que mejor vamos a intentar el cambio de mando - indico la opción en privado como indicáis. Gracias.

cerm · ‎01-06-2017

Confirmo que ya puedo enviar mensajes, ¡Gracias.!

cerm · ‎01-06-2017

Está hecho.

cerm · ‎31-05-2017

Hola, esto es continuación de Fallo botones pausa/play en mando Movistar TV - 2, que no me sale botón de contestar al hilo. Hace unos meses, aprovechando una llamada al 1004, comenté que algunos botones del mando no me iban bien. Me dijeron que hacía falta una actualización del desco, que hicieron en remoto en ese momento. Desde entonces veo observando que el botón play funciona mejor, aunque no siempre. Es lento en responder, a veces hasta 10 segundos de mantener pulsado el botón. Pero ha aparecido un nuevo botón que falla, el de "atrás". Hay que pulsar un tiempo largo, pero si es demasiado largo entonces retrocede de golpe varias pantallas, lo que supone perder el tiempo volviendo a entrar de nuevo donde fuera que ocurriese. Hay que acertar en la longitud exacta del tiempo a pulsar. Es muy incómodo.

cerm · ‎31-05-2017

Hola, Ayer funcionaba, dos ordenadores distintos. Hoy falla. No he hecho cambios. Situación: Tengo una cuenta que digamos se llama cuenta2@telefonica.net (nombre ficticio). Esta cuenta funciona, enviar y recibir. Esta cuenta tiene un alias, digamos cuenta@telefonica.net (también ficticia, por privacidad). Este alias desde hoy puede recibir, pero no enviar. El error recibido es: relay=smtp.telefonica.net[86.109.99.70]:25, delay=0.77, delays=0.11/0.05/0.53/0.09, dsn=5.0.0, status=bounced (host smtp.telefonica.net[86.109.99.70] said: 522 SPAM messages are not accepted (in reply to end of DATA command)) Éste error se produce enviando desde Thunderbird directamente, o usando un MTA.

cerm · ‎20-09-2016

Gracias por el interés. Salvo fallos esporádicos, está funcionando. Esto parece un Heisenbug

cerm · ‎14-09-2016

Pues anoche falló una vez, pero hoy todavía no. Responde con lentitud, pero eso lo ha hecho siempre. Creo que hay que seguir esperando a ver si falla consistentemente, otra vez. Es un fallo intermitente, hay que tener paciencia.

cerm · ‎07-09-2016

Disculpad, he tenido que ausentarme unos dias y no puedo mirarlo, y dificilmente contestar en el foro (en modo "telefono movil ni veo el botón de responder). Yo me inclino a seguir probando unos dias para ver si el mando vuelve a fallar, y entonces hacer otro apagado completo para ver si se arregla, como verificación En ese momento os comentaría el resultado de la prueba, fuese el que fuese. Si el apagado lo "arregla", eso no es un método muy aceptable, tener que apagarlo todo cada semana para que funcione. Ni que fuera Windows... Gracias por el interés.

cerm · ‎04-09-2016

Por si sirve de interés, ayer tuve que hacer un apagado total de los tres aparatos (ont, router y descodificador), por otro motivo, y el mando parece que ha vuelto a funcionar. De vez en cuando tengo que apagarlo todo durante medio minuto, porque hay cosas que fallan. Lo más apreciable es que varios canales se "paran". Cambias al siguiente canal y vuelves, y sigue funcionando tal cual, hasta que al ratito se vuelve a parar. Cuando eso pasa en varios canales seguidos, entiendo que es momento de apagarlo todo, lo cual es una lata, puede tardar varios minutos en recuperar todo. Lo que hasta ahora no había observado es que parece también afectar al funcionamiento del mando remoto. Tendría que observarlo más dias para confirmarlo.

cerm · ‎04-09-2016

He comprobado la base de datos y el número de teléfono que nos has facilitado no nos consta que sea de Movistar, por el NIF no he podido buscar porque le falta la letra. Tienes razón, bailé el segundo y tercer dígito del número de telefono. Y lo otro... vale, necesitais el NIF; no el DNI. ¿Los datos técnicos del router y del decodificador los necesitais? Os mando otro privado a continuación, gracias.

cerm · ‎03-09-2016

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano. Hecho, enviado, gracias.

cerm · ‎03-09-2016

Yo también he observado este problema, y sé que es de origen externo. Pero, en mi opinión, Movistar si puede hacer algo. Por un lado, configurar unas "guardas" o margenes de error mayores para esos canales que se sabe no cumplen los horarios. O sea, comenzar y/o terminar la grabación con márgenes de media hora, o lo que se le diga. Estos márgenes no se pueden poner por usuario, sino por el operador. La grabación en realidad es única para todos los clientes. La otra solución es tener un robot o una persona detectando y corrigiendo los puntos de comienzo y final de cada programa. En ambos casos, I+D. Es sólo mi opinión 🙂

cerm · ‎02-09-2016

Tengo este mismo problema, desde hace meses: Fallo botones pausa/play en mando Movistar TV a saber: si pulso pause y espero un ratito, el botón play muchas veces no responde. No se ve parpadear el LED en el decodificador siquiera, aunque ponga el mando a un palmo de distancia. Otros botones responden perfectamente. A veces si pulso pause otra vez y entonces el play, funciona. A veces insistir con el botón play pulsado un rato, tambien funciona. Si pulso stop, y entonces OK para continuar, el video funciona, y entonces el botón play vuelve a responder. En el hilo mencionado no se explica la solución, y el foro no me deja insertar una respuesta, lo que me ha obligado a empezar nuevo hilo con el mismo título - 2. Saludos.

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