hola, buenos dias. suelo tener una facturacion mensual entre 90€ a 120€, la sorpresa mia es que esta mañana veo en la cuenta la facturacion de moviestar de 170€. como no tengo aun la factura, llamo al 1004 a pedir explicaciones asta que veo que me an cobrado unos 30€ de lo mismo que estais hablando. he llamado a moviestar y he solicitado que me desactiven ese servicio y que me devuelban el dinero. ya que no he usado, no he descargado ni he solicitado ninguna orden de pago. los numeros de incidencias son 201684937082 - 201603400802. me decian que eso lo devia hacer yo, desactivando la aplicacion del movil (no tengo ninguna aplicacion con ese nombre) y que lo diera de baja por internet desde la web. pero yo no he podido, por lo que solicito a moviestar que me eliminen de esa suscricion y me devuelvan mi dinero. muchas gracias.
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