Buenas tardes. Es la segunda vez en escaso tiempo que he de recurrir a ustedes por esta vía a traves del móvil para solucionar el mismo problema. Tengo una conexión adsl con router wifi y movistar+. Llevo días con una extrema lentitud pero esta mañana se repite mi anterior problema. Las luces del router se encienden en verde pero no parpadean casi. Y no hay conexión de internet ni puedo navegar en ningún dispositivo. Las pruebas detectan la red wifi pero dan fallo en la conexión a internet y el servidor. Me piden que lo escriba pir privado pero en 24 horas ni han leído el mensaje de ayer así que sigo igual sin que resuelvan nada. Rogaría una comprobación y arreglo de la línea de nuevo como pasó la vez pasada. Gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes. Es la segunda vez en escaso tiempo que he de recurrir a ustedes por esta vía a traves del móvil para solucionar el mismo problema. Tengo una conexión adsl con router wifi y movistar+. Llevo días con una extrema lentitud pero esta mañana se repite mi anterior problema. Las luces del router se encienden en verde pero no parpadean casi. Y no hay conexión de internet ni puedo navegar en ningún dispositivo. Las pruebas detectan la red wifi pero dan fallo en la conexión a internet y el servidor. Rogaría una comprobación y arreglo de la línea de nuevo como pasó la vez pasada. Gracias. ... Mostrar más

Llevo días con lentitud en la conexión y hoy ha muerto del todo. Se iluminan las luces del router en verde pero no parpadean ni hay conexion tras varias pruebas de conectividad ni por wifi ni por ethernet. He reclamado al 1002 y tras que lo revisaran sigue igual sin saber ya que hacer para solucionarlo y tener internet en casa. ... Mostrar más