Esta es vuestra solución??? en serio??? pues nada       Re: YA EMPEZO MI PENURIA POR EL 1004 Hola @CarlosDuránLópez       Si no estuvieras conforme con la resolución, puedes dirigirte al Servicio de Defensa del Cliente, segunda instancia de reclamación independiente.     La reclamación debe incluir: datos completos del reclamante y/o de la persona que actúe como representante (con la acreditación de tal condición), nº de teléfono afectado y descripción de los hechos. Podrás adjuntar los documentos relacionados con la reclamación. Si tienes cuenta de Mi Movistar, DNI electrónico o Certificado emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre para administraciones públicas (FNMT-RCM), podrás formular tu reclamación en el siguiente enlace: https://www.telefonica.es/es/acerca_de_telefonica/servicio-defensa-cliente/reclamaciones-on-line      Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos poder ayudarte en una próxima ocasión.   María     ... Mostrar más

vale   ... Mostrar más

Enviados   ... Mostrar más

De vreguenza me llaman del 1004, y vamos q nada a jod...... que no pueden hacer nada, esto es de risa, a empezar a buscar ofertas de otras compañias, asi mantenemos a los clientes, debe ser que mis 159 euros al mes no les valen ni los mas de 20 años que llevo con ellos, a esto se le llama fidelizacion de los clentes xd Q pena de gente de verdad..... ... Mostrar más

Bueno pues nada siguen todos los agentes ocupados....  O es que no interesa esta reclamación?? Q pena  ... Mostrar más

Murt21 sabes que pasa que estoy hasta las narices de cada vez que surge un problema ir con la amenaza de darme de baja- Me gustaria en serio, encontrar a alguien que por una vez solucione algo sin tener que recurrir a esas amenazas. Soy paciente y espero, de momento  ... Mostrar más

Que falta de seriedad y profesionalidad, ningún agente dispuesto a ayudar increible   ... Mostrar más

Hola....??   ... Mostrar más

tic tac... a ningun agente le interesa....... ... Mostrar más