Acerca de svillar

svillar · ‎27-04-2022

Bueno me parece que al final el problema era de mi instalación interna. Es posbile que alguno de los routers de mi instalción interna sea el culpable. Estos dos canales deben de generar más tráfico que otros y estos equipos mios no podían asumir esas cargas. Conectando el deco directamente al equipo de movistar soluciona el problema. Por mi se puede cerrar el hilo.

svillar · ‎27-04-2022

Por desgracia los problemas han vuelto. Sigue habiendo pixeleado en #Vamos y GOL

svillar · ‎26-04-2022

ACTUALIZACIÓN No se si ha habido cambios en el servicio, o que ha pasado, pero desde ayer por la noche, y sin hacer cambio alguno en mi instalación, los canales #Vamos y GOL han empezado a funcionar sin ningún tipo de pixeleado ni cortes. Parece que el problema está solucionado a día de hoy.

svillar · ‎25-04-2022

Resetear es de las primeras cosas que probé. De todas maneras lo acabo de hacer otra vez y el resultado es el mismo. Tanto #Vamos como GOL presentan pixeleado al cabo de unos segundos de cambiar al canal.

svillar · ‎24-04-2022

Mismo resultado no cambia nada. Accediendo al menu de servicio del deco obtengo los siguientes datos para confirmar que son los que deberían ser Version software: 2021.09.22.10.35.35 Version firmware: 2019.02.20.20.12.51

svillar · ‎23-04-2022

Los canales de #Vamos y Gol se pixelean después de unos cuantos segundos de emisión. El audio no se ve afectado pero la imagen se pixelea. Me lleva pasando desde el momento de la instalación hace ya semanas. No me pasa en ningún otro canal. Abro este nuevo hilo a petición de un técnico después de comunicar el problema en este hilo https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Problemas-visionado-Futbol-deco/m-p/4728502. Dispongo de vídeos demostrando el problema y los puedo proporcionar sin problema de forma privada.

svillar · ‎22-04-2022

Yo tengo un par de vídeos grabados donde se ven los 2 problemas grabados hace 5 minutos en DAZN F1, se ve bien durante unos segundos y luego se congela en #Vamos, imagen pixeleada de manera continuada. En otros canales no pasa, como ejemplo cambio a #0 y se ve perfecto A donde puedo mandar los vídeos, prefereriría enviarlos de forma privada.

svillar · ‎16-04-2022

El problema persiste. Para clarificar estoy usando el deco 4k. Hay determinados canales #Vamos, DAZN F1, y otros que al visualizarlos durante 3-4 segundos comienzan a pixelearse. No necesito que se esté emitiendo ningún contenido en concreto, pasa siempre. La solución cutre que me está funcionando es pausar el contenido 2-3 segundos y luego darle a play. Con este ligero delay con respecto a la emisión en directo no pixela nada. Pero por supuesto no es aceptable porque estoy pagando por un contenido y no se me (nos) está ofreciendo la calidad esperada.

svillar · ‎09-04-2022

A mi me pasa lo mismo con canales específicos, sobre todo en #Vamos y en DAZN F1 Los mismos canales van perfectos usando las apps de la TV

svillar · ‎21-02-2022

Hola @xcarles , no tengo ningún equipo con Merlín así que no te puedo decir. De todas maneras el tener habilitado IGMP snooping, según entiendo yo, no debería afectar a que te funcionara o no. Simplemente, el tenerlo deshabilitado haría que tu red (incluída la wifi) se llenase de paquetes multicast. Efectivamente el rendimiento (sobre todo wifi) sería mucho peor pero entiendo que la funcionalidad no debería verse afectada.

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