Buenas tardes: El mando a distancia que se me entregó hace años (es de los primeros) está fallando. Los botones de desplazamiento van unas veces si, otras no; está sujeto con cinta aislante ya que se rompió la tapa de cambiar las pilas y otras veces directamente no funciona ningún botón. ¿Me lo pueden sustituir ustedes?¿lo envían a casa o tengo que ir a una tienda Movistar?¿o me tengo que dirigir al 1002? Un saludo. PD: Comprobado que es el mando, no falla el desco.
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