Buenas tardes, Llevamos aproximadamente 2-3 semanas sin poder recibir llamadas entrantes en nuestra linea de teléfono particular, la fecha no la se exacta ya que hasta que nos dimos cuenta del problema pudo pasar un tiempo. El resto de instalación llamadas salientes y la conexión a internet mediante fibra óptica funcionan correctamente. Ya he solicitado varias veces un alta de incidencia, ha visitado la instalación un técnico de telecom, comento que la instalación interior estaba correctamente realizada incluso coloco un nuevo router+ont y un telefono suyo para realizar las pruevas, nos indico que daría parte de avería a la central ya que debía de tratarse de un problema allí. Han pasado días y aún no se ha dado solución, he vuelto a insistir abriendo nuevas incidencias, pero ya ni me contestan. Intento por esta vía a ver si alguien puede darme algún tipo de aclaración o indicaciones a pasos a seguir. Si necesitan datos de linea etc, los puedo envíar por privado. Un saludo y gracias.
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