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hhsebas · ‎14-12-2017

Buenas noches, la reserva esta hecha varias veces en los últimos meses.

hhsebas · ‎29-11-2017

Buenas noches, he rellenado los datos del enlace que me mandasteis, pero mi domicilio no pertenece a ninguna comunidad, es una vivienda unifamiliar. Saludos.

hhsebas · ‎23-11-2017

Buenas noches, en mi población (41420 - Fuentes de Andalucía) se esta instalando ya la fibra óptica, concretamente en la manzana colindante a la mis. Sin embargo al consultar en vuestra página por mi nº fijo me dice que no hay cobertura ni previsión y es algo que no me acaba de cuadrar. ¿Podéis darme alguna información? Gracias y un saludo.

hhsebas · ‎18-01-2017

Desde ayer me ha bajado la velocidad ADSL de casi 15-16Mb a apenas 1MB. He reiniciado el modem, el router y no se soluciona, En alguna ocasión ocurrió tambien y sin aparente explicación se corrigió solo. Podéis ayudarmen? Gracias.

hhsebas · ‎26-10-2016

Gracias OscarL!

hhsebas · ‎26-10-2016

Buenas tardes OscarL, La velocidad de descarga está entorno a 15-16Mb, pero la de subida no pasa de 0,5Mb (medido tanto por wifi como por cable). Podéis ver que es lo que pasa?. Ni siquiera se acerca a lo que debería. Gracias y un saludo.

hhsebas · ‎20-10-2016

Buenas tardes OscarL, efectivamente la portabilidad la realicé ayer y la velocidad de descarga de la linea ADSL ha subido. Lo que es lamentable es la velocidad de subida, no hay forma de mejorarla?. Además querria consultarte un par de dudas: 1ª. He recibido un SMS vuestro indicándome que la portabilidad será efectiva a las dos de la mañana. Me imagino que ya podré recoger la tarjeta SIM en la tienda Movistar que le indiqué al comercial con el que hablé por teléfono. Puedes confirmarmelo? 2ª. Tengo una segunda linea con fibra y teléfono fijo. Podría "fusionarla" con otra linea móvil en las mismas condiciones que que la que tengo en la actualidad?. Gracias y un saludo.

hhsebas · ‎18-10-2016

Ya se que en la linea fija que os he mandado no puedo obtener los 50Mb ya que no tengo fibra, pero es la que me interesa cambiar ya que la otra es una segunda vivienda. Pero lo que queria saber es hasta que velocidad ADSL podría llegar con ella ya que no estoy lejos de la centralita. Por otro lado todavía no se ha puesto nadie en contacto conmigo. Saludos.

hhsebas · ‎10-10-2016

Buenas tardes Alejandra, He intentado cambiar mi contrato a Fusion Contigo 50 Mb y me salta Fusion Contigo 30 Mb. No se si eso es normal y no he terminado el proceso. Otra duda que tengo es si en la 2 linea móvil, cuando la porte, se cobraría establecimiento de llamada siempre. Gracias y un saludo.

hhsebas · ‎09-10-2016

Gracias de nuevo Andrés. Esperaremos a un moderador a ver que dice. Saludos!

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