Buenas noches, En mi caso el cambio de titularidad del móvil fue que estaba incluido en una fusion pro que estaba a mi nombre, DNI, por otra fusión pro que está a nombre de una empresa, CIF. Ambas fusiones al darlas de alta me avisaron de que tenía permanencia y ya la he cumplido en ambos casos. La cuestión es el hecho de que al cambiar el móvil no me avisasen nada de la permanencia. Me gustaría que realicen los trámites necesarios para quitar la permanencia al no habérmelo avisado. Si dice usted que tiene que haber una grabación en la que la acepto, rogaría me la envíen. En cualquier caso, me bastaría con que devuelvan la línea móvil a su estado original, es decir incluida en la fusion pro asociada a mi DNI y sin permanencia al haberla cumplido ya hace unos meses. Gracias por su ayuda, Un saludo
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