Saludos, He intentado llamar al 1004 pero la operadora automatizada a la que me redirige la operadora humana, me indica que todos los técnicos están ocupados y me cuelga la llamada, así que, perdonen si no debo utilizar este medio para solicitar ayuda. Me han entregado hace pocos días el router para Internet a través de 4G, luego de múltiples pruebas de cambio de localización del router y de cambio en las frecuencias de conexión, la única que funciona es 4G en 800 MHZ, conectándose casi siempre a velocidades entre 0.5 Mbps <-> 1.5 Mbps y en muy pocas ocasiones entre 4 Mbps <-> y 6 Mbps. En estos casos, ¿es posible solicitar la visita de un técnico para la evaluación de la instalación de una antena externa? La localización es Segur de Calafell, Tarragona. Saludos y gracias por adelantado por sus respuestas, José
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