Hola Buenas a todos. Estoy igual que todos de esta plataforma,mi caso es que me llamaron el 14 de Diciembre ofreciendome un movil(SAmsung Galxy S2) y una tarifa bastante buena asi como mi rebaja en la factura de Vdsl2 que tengo con Movistar y con lo cual el terminal nuevo me llegaria a casa en unos 5 dias POR HACER UNA PORTABILIDAD DE ORANGE A MOVISTAR. Me llega el correspondiente mensaje el dia 14 de Diciembre a las 20:34 horas confirmando que mi portabilidad ha sido verificada. El caso que pasan los dias y decido llamar para ver como iba el estado de mi portabilidad y del envio,pero mi sorpresa que mi portabilidad no ha sido tramitada y que no existe tal portabilidad en el departamento de portabilidades pero si en otro departamento el cual fui rebotado por algun comercial y me confirma que si tenian mi grabacion y mi concentimiento para la portabilidad y que esperase hasta mañana(21/12/2011) para recibir el movil pero despues llamo a portabilidades y me dicen que no hay nada tramitado...!!esto es un cachondeo!!(224472). Habiendo cedido "MIS DATOS PERSONALES Y BANCARIOS" a movistar para una oferta no cumplida y si tramitada es "TOTALMENTE DENUNCIABLE", Sin contar el trato de alguna comercial y como no, la baja en un futuro proximo de cualquier producto de Movistar. Asi que pido por favor si algun moderador,comercial,supervisor o alguien con cierta relevancia en la empresa que pueda solucionarnos este problema pongase en contacto con sus clientes para solventar este problema,ya que no somos pocos.De no ser asi se tomaran medidas legales para una campaña de litigio a vuestra compañia. Gracias y un saludo a todos. 🙂
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