Hola MasGas ,   al no tener más consultas por tu parte vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.   Un saludo,   Víctor     ... Mostrar más

Hola MasGas:   Ya hemos trasladado el caso y estamos a la espera de que nos comuniquen si finalmente la versión 53 tendrá algún cambio.    El apagar el router no implica ningún cambio en la actualización del firmware, no debes tener ningún problema al realizarlo.   Me alegro de que ya esté funcionando correctamente otra vez.    Si eres tan amable pulsa en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.   Damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.   Un saludo, Diana.       ... Mostrar más

¡Hola MasGas, p9890m y DanielRCRC!   Al no tener más respuestas, procedo a cerrar el hilo, quedando a su disposición para cualquier consulta o gestión que les surja en el futuro.   Gracias por ultilizar la Comunidad de Movistar.     Saludos, Katyana.  ... Mostrar más

Hola AranchaRE-Movistar.   Efectivamente, acabo de comprobar que el pedido ya se ha cumplimentado y que por fin todo está como debe.   Muchas gracias y un saludo.   ... Mostrar más

Hola @MasGas     Hemos comprobado que ya has sido atendido por este mismo tema en el hilo:   http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Pedido-quot-Pendiente-quot-en-subida-de-30Mb-a-50Mb/m-p/3027822#M87583   por lo tanto cerramos este para no tener duplicados y seguir con las normas de la comunidad.   Un cordial saludo ; Raquel - Movistar ... Mostrar más