Hola! Es la cuarta vez que intento hacer esta gestión, sin ningún éxito, y ya me estoy hartando. Primero lo intenté en una tienda Movistar, donde me dijeron que no podían hacerlo ellos (de hecho, me ofrecieron pagar más y no menos, que es lo que yo quería). Después lo he intentado tres veces llamando al 1004. He estado 15 minutos de espera cada vez, sin que me atendiera nadie (pese a que supuestamente me indicaban una espera estimada de dos y tres minutos...). Así que espero que por aquí funcione. Lo que quiero es cambiarme de Fusion+300 a Fusion contigo, por el simple motivo de que no veo todos esos canales extra y quiero pagar menos al mes. Sencillo, ¿verdad? Espero vuestra respuesta. Un saludo, Jaime
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