Lo expongo en nombre de mi suegro An******a, con más de 90 años.
Tienen de toda la vida contratado, antes Telefónica y Movistar ahora, el 91**** y últimamente un rúter con el móvil 61******
En el último recibo les han facturado 324 llamadas por un importe de 30,3371€, 321 el 8 de septiembre, una el 31 agosto, otra el 4 y 7 de septiembre, todas ellas al 901.442.000, entre la una de la madrugada y las nueve de la mañana número que desconocemos y una duración de 19 segundos aproximadamente.
Les hice una reclamación el pasado día 10, Nº.- 2016/03930232, al no tener respuesta les llamo hoy y me responden que ha sido desestimada, no sabiendo decirme el motivo, por lo que dejo puesta la reclamación Nº. 2016/04059763.
Por todo lo expuesto, ruego lo tengan en consideración y sea devuelto dicho importe a la mayor brevedad posible
Javier Román
***********************EDITADOS DATOS PERSONALES POR SEGURIDAD*********************
... Mostrar más