Buenas tardes! Llevamos mucho tiempo que no nos funciona bien la fibra ni el wifi en el domicilio. Hemos realizado comprobación de velocidad con cable y no llegaba ni a 100Mb, y tenemos contratados 600Mb. Aparte, el wifi se desconecta muchísimas veces. Hemos llamado en varias ocasiones al 1004 y nos han revisado si había alguna avería y nos indicaban que estaba solucionado. Pero seguimos teniendo los mismo problemas. El router que tenemos es de hace bastantes años, este problema ¿podría deberse a que el router no es el adecuado? Necesitamos que nos den una solución, ya que estamos pagando una tarifa elevada, y no tenemos un servicio adecuado. Espero su pronta respuesta Gracias de antemano Un saludo
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