Buenas tardes: Quiero cambiar de número de móvil por motivos personales, pero Movistar no facilita nada esta gestión, o al menos no está claro cómo ha de hacerse. Primero acudí a una tienda, después de leer en estos foros que debía ir allí, pero me aseguraron que el cambio de número sólo era posible realizarlo en las dos sedes de Telefónica en Madrid y además en circunstancias especiales, lo que contradice lo que había leído aquí. Consulté a Movistar a través de Twitter y me respondieron que debía hacerse en tiendas y que si en una no lo hacían buscara otra. Pues bien, me gustaría saber cómo realizar esa gestión de verdad y, si es en tienda, cuáles se ocupan de ella, porque no puedo ir a todas las tiendas de Madrid sin tener ninguna certeza sobre cuál me puede atender. Gracias de antemano. Un saludo.-
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