ContribucionesMás RecienteMás Me GustaSolucionesRe: APP SMART WIFI NO FUNCIONA Hola. He desinstalado varias veces, también he probado en diferentes móviles. La versión es la 25.5.0.1 Acabo de probar en dos móviles diferentes y en ambos me aparece el mensaje de ¡UPS! Ha ocurrido un error. Re: APP SMART WIFI NO FUNCIONA Re: APP SMART WIFI NO FUNCIONA APP SMART WIFI NO FUNCIONAResueltoRe: App Smart WIFI no funciona Jordinet la APP no funciona desde la incorporación de los nuevos equipos con WIFI 6 o sea varios años, esta claro que NO QUIEREN SOLUCIONARLO. Yo cambie mi router hace 3 años y desde entonces me han indicado la misma respuesta que a ti en numerosas ocasiones. Re: No funciona app smart wifi con mi router Askey RTF8225VW (WiFi6) ManCambabuenas tardes. Yo tuve bastantes problemas con la versión que tu tienes con los repetidores wifi y con el decodificador que se solucionaron con esta versión. Desde que eliminaron el portal Alejandra, ya no es posible actualizar de versión, dicen que se actualiza automáticamente pero no es cierto, la única forma es realizar un reset a los valores de fabrica para que cargue la ultima versión. Tengo claro que los problemas que existen de todo tipo con las versiones de todos los equipos, han llevado a eliminar el portal Alejandra. Si a ti te funciona correctamente no lo actualices pero si tienes algún problema de estabilidad o de conexión, cambia de versión. Re: No funciona app smart wifi con mi router Askey RTF8225VW (WiFi6) Buenos días. Han pasado ya 48 horas y no tengo respuesta a una solución que entiendo no existe por alguna incompatibilidad entre el router y app Smart Wifi, independientemente que la utilice a través del móvil o del decodificador, porque no ha funcionado nunca desde que tengo el router Wifi6. De todas formas la solución no pasa por instalar una versión antigua de firmware del router que me ha provocado diversos problemas como congelación de la imagen, perdida de sonido en mi decodificador y cortes de la señal de Wifi por toda casa. He tenido que resetear mi router para que se actualizara a la ultima versión que se instala que es la ES_g1.13_RTF_TEF004_V2.35 Las incompatibilidades sin solución dejan en muy mal lugar a MOVISTAR y sus proveedores de equipos con ningún control de calidad de los mismos, que con pedir disculpas como tenéis costumbre no sirve de nada, porque pagamos por un servicio y unos equipos que se suponen de CALIDAD. Saludos. Re: No funciona app smart wifi con mi router Askey RTF8225VW (WiFi6) Buenas tardes. Desde el decodificador el error es el 500-S609 y desde el móvil no aparece ningún error, unicamente una pantalla de que existe un error y estáis trabajando en mejorar el servicio, que acceda a mi configuración local de mi router. Saludos. No funciona app smart wifi con mi router Askey RTF8225VW (WiFi6) Buenas tardes. Desde que me actualizaron mi router Askey RTF8225VW (WiFi6) no consigo que funcione con la app Smart Wifi, tanto en el móvil como en el decodificador. Según este articulo mi router es compatible pero no consigo que funcione, he leído de resetear el router, borrar la app del móvil, resetear el decodificador pero tampoco ha funcionado. https://comunidad.movistar.es/t5/Mejora-tu-WiFi/Que-routers-son-compatibles-con-la-aplicaci%C3%B3n-Smart-WiFi/ta-p/5107066 ¿Que puedo hacer para que funcione si realmente es compatible? Re: DECODIFICADOR LUZ ROJA PARPADEANTE Buenos días. Estoy esperando una solución porque el problema persiste. He tenido que reiniciar varias veces el router hasta conseguir que al menos pueda ver la TV con una mínima señal de WIFI aunque tiene un repetidor a menos de 2 metros. ¿Cambio de decodificador?, es lo único que queda por cambiar porque insisto, dos móviles y dos portátiles junto al decodificador, los cuatro mantienen su señal al máximo.