Hola, tengo una tarjeta SIM de prepago. El 1 de junio hice una recarga 5 € y el saldo resultante era de 29,75 €. Desde entonces no he realizado ninguna llama ni he consumido datos con este número. Resulta que hoy 7 de julio me han enviado, primero un SMS diciendo que el saldo de mi tarjeta era inferior a 3 € y acto seguido otro que decía que era inferior a 2 €. He consultado la aplicación Mi Movistar y pone que tengo un saldo de 1,75 € y en cambio no observo movimientos que expliquen la disminución del saldo. Quisiera saber el motivo de la reducción del saldo y cómo solucionar el problema. Gracias.
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