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Acerca de jlluengo
jlluengo
Aportador Cinturón Azul
desde
21-11-2016
89
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3
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0
Soluciones
03-05-2020
- Comunidad
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- Acerca de jlluengo
03-05-2020
11:36
Pero en la línea adicional infinita,dices que si está incluido, pero en la web no dice nada. Lo podéis confirmar.
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02-10-2019
14:41
yo tengo problemas muy similares y la única solucion es reiniciar el router, mis problemas son mas de bloqueos en la lan, unos equipo no ven otros equipos, pero al reinicio si, es al cavo de unas horas, una lata.
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24-07-2019
13:30
Yo lo pedí el 7 de julio, y todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo para instalarlo, no se, muy bien cuál debe ser el problema, cuando me dijeron un día, y al final no vinieron
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22-07-2019
15:57
Además de asegurarte la disposición del canal/ancho de banda que se desee ver, sin el multi+ puede haber problemas de disposicion
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05-07-2019
18:49
Hablando con el 1004, parece ser que como la instalación es gratuita, mandan el técnico si o si, con lo que conlleva de retraso con respecto a mensajería. No se muy bien el motivo, la verdad, supongo que tendrán que tocar el routers, no obtengo claro, la verdad
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05-07-2019
11:56
Pero dice que la cuota de alta no está incluid, y son 50€ ¿es coste cero el alta?
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05-07-2019
11:27
es decir, con solicitar un nuevo desco ¿todo funcionaria bien? ¿no nos hacen devolver el otro? a mi me hicieron devolver el negro cuando pille el UHD, ¿no se entrecortará la imagen de los desco por dividir la señal en dos? el sistema sabrá que tenemos dos descos y enviara la señal para dos
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23-06-2019
17:11
1 Voto
Es decir, para poder hacer uso del multi+, hay que gastarse un mínimo de 80€ ¿es eso? Me parece muy fuerte. ¿Y no se puede cambiar por el multisim? No se, para justificar algo que si usaria
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18-06-2019
10:43
a mi no me ha llegado la activación, entiendo que lo han hecho ellos, y entro sin problemas.
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17-06-2019
20:28
Activar un usuario, recuperar contraseñas... Debe ser muy difícil solucionarlo, eso o les da igual
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17-06-2019
15:19
y los que nos hemos registrado, y no nos ha llegado el correo para activarlo, ¿no llegará ese correo? o tendremos que registrarnos con otra dirección de correo
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17-06-2019
12:17
en principio lo tengo resuelto desde el 1004, lo único que he tenido que hacer una reclamación por la cantidad que me ha cobrado de más netflix, a dejar de estar en el abrigo de movistar unas horas.
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17-06-2019
12:11
Pulsa en el nombre del moderador que pide el privado, y en la pantalla que te sale pulsa en enviar mensaje, pon algo significativo en el asunto y dile lo que pide
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16-06-2019
13:35
abri el caso ayer debido a que tenía.miedo que pasase lo que la final paso, Netflix me ha cobrado el mes. Está mañana lo he gestionado desde un chat, pero aún no se nada
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15-06-2019
23:03
algo esta pasando, desde fusión total plus no me deja pasar a Fusión Total X2 ¿? pero para no perder la linea X2, marco Fusión Total Plus X2 y al dar a confirmar me sale una ultima pantalla PARA DAR DE BAJA TODO EL SERVICIO DE TV, algo tenéis mal en la web y aplicacion que hace estos extraños,espero no tener que pagar por todos estos errores.
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15-06-2019
22:47
tenia contratado fusion total X2 y todo ha cambiado,. no se porque... estaba revisan mis costes en la aplicacion, y me doy cuanta que tengo un canal contratado de música clásica, que yo no había contratado, 5 euros mas al mes, y lo doy de baja, al de uno minutos veo que se ha quitado, y me llega un mail de netflix pasando mi forma de pago a tarjeta de crédito. vuelvo a la aplicacion y veo que he pasado de Fusión Total X2 a fusión Total Plus , sin netflix y con el plus que no quiero. Por favor, quiero volver a lo que tenia, Fusión Total X2 para no pagar de mas en netflix y para no perder mi linea móvil X2, y no perder los 5 gb que tenia anual en la linea X2
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10-12-2018
10:58
con ficción total, no se, pero con fusión total y el descodificador UHD el 7 días ya es en HD, sin necesidad de tener el motor, así lo tengo yo. El resto espero que hoy nos digan algo
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07-12-2018
9:37
es mas, si tienes movistar dispositivos (yomvi) en un android tv, smart tv o Amazon Fire TV, que tambien tiene los ultimos 7 dias, tambien se ven en HD, el hd de la aplicacion, pero HD
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07-12-2018
9:35
si,asi era antes del nuevo look&feel del desco. Yo te lo puedo confirmar, ahora, con el desco UHD, y la tarifa Fusion total lo veo en HD y no tengo premium ni motor
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07-12-2018
9:27
Tiene toda la pinta de que netflix no se integrará en las aplicaciones de Movistar dispositivos, solo en el descodificador UHD, que actuara como un reproductor mas, y que para verlo en la tablet o movil se utilizará la aplicacion orignial de Netflix, por lo que habra que asociar el contrato de movistar a una cuenta de netflix para llegar a los X2 o X4 visionados simultaneos. En caso de que no pases por caja de movistar y sigas con la cuenta de netflix, tambien se podra integrar, basicamente como hace vodafone, pero con la diferencia de unir menus y contenido en el descodificador. Asi que la mejora es el 1 euro menos el el precio (si pagas netflix con Bnext te devuelven un 10% de la cuota, lo que lo hace mas barato que movistar) y la linea movil con los gigas de mes, que en mi caso es más mejora esto que el precio, ya ahora estoy pagando 7 euros por un multisim, para usar la bolsa de gigas en un picho 4g, con esta linea añadida, dejo de pagar esos 7 euro.
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07-12-2018
9:14
yo tengo el fusion total, y sin el premiun ya tengo los ultimos 7 dias en HD, no se si sera por el fusion total, o por el nuevo descodificador UHD (mi TV es 1080p) pero los ultimos 7 dias son en ¨HD, ya era hora....
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06-12-2018
18:00
Son 10 €, da igual que ya tengas el estrenos, lo pagas dos veces, así que nada, solo estrenos.
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13-11-2018
17:41
indivisible, menos el canal estrenos ¿no? ya que antes de la renovacion de tarifas se podia contratar por 8 € y ahora esta incluido en el paquetre fusion total. esta claro que por 5 € habeis mejorado el fuision+2, pero el premiun, ahora plus no tiene ni pies ni cabeza, ya que motor y deportes son 20€ y la morralla de canales de cine no valen los 5€ restantes, supongo que con neflix interesara mas el plus, o no, que sabre yo
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09-11-2018
19:32
¿Se pueden contratar los canales de cine menos el estreno?, ya que lo tengo incluido el el paquete fusión total, no querría pagarlo dos veces.
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24-10-2018
15:57
ya he podido activar el yomvi y ahora funciona sin problemas, creo, despuesde mas de 50 horas sin acceso, no esta mal. y al parecer no era necesario desactivarlo y volverlo a activar, solo ha servido para que me siente como un [....] dandole a la tecla de refrescar a ver si ya estaba finalizado o no.
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24-10-2018
10:20
a mi ayer me dieron de baja el servicio, para volver a activarlo, me dijeron que esa era la solucion, si es una incidecna generalizada, ¿esa no es la solucion? el pedido de baja finalizao hace una hora, mas de 10 horas despues, y acabo de activar M+D y estoy esperando a que me llegue el correo, que supongo tardará, ya lleva 1 hora. Seria curioso que esto no solucionase el problema
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24-10-2018
9:28
vale, el pedido finalizo y he solicitado la activacion del servicio, pone que en minutos llegará el mail para informar la clave, pero no me fio, no
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24-10-2018
7:43
@Comercial.Global-movistar ha escrito: Hola @jlluengo : Es la información que nos han facilitado hoy. De momento, es lo que tenemos notificado. Ahora bien, si quieres esperarte, no habría problema. Un saludo, Miguel. el pedido sigue pendiente! 10 horas despues, pero el servicio si se ha dado de baja, pero parece que no QUIERE darse de alta ¿ahora que hacemos?
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23-10-2018
21:01
@angelicum ha escrito: @jlluengo ha escrito: No, yo los originales Movistar, los veo bien en el descodificador. Me parece que el problema es para los que hemos pasado de Movistar Fusión Series a Movistar Fusión Base, tu tienes el paquete completo. Ok
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23-10-2018
20:43
No, yo los originales Movistar, los veo bien en el descodificador.
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23-10-2018
20:35
Me da miedo lo que dices, llevo dos días hablando con el 1004, y cada operador me ha dicho una cosa distinta, lo último que es una incidencia a nivel global. Si es una incidencia lo deberíais arreglar sin que nosotros tengamos que hacer nada y eso es lo que me ha dicho una operadora. Lo que quiero saber es cuando lo vais a arreglar. He cambiado de tarifa un montón de veces, y nunca he tenido problemas, salvo ahora. Lo que me parece es que no estabais preparados.
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23-10-2018
19:47
Nadie de movistar se va a dignor a contestar? Cuando se va a solucionar ESTO?
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23-10-2018
16:39
sep, comprobado, desde el descodigicador, los U7D ya son HD.... ya era hora, por otro lado. en un desco UHD, aunque lo tengo en HD, y con Fusion+total
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23-10-2018
16:19
no lo veo, entiendo que los +25 € del plus seran buenos cuando llegue netflix, pero ahora no es para nada interesante, solo estrenos costaba 8€, por lo que el resto de ciene que cuesta, ¿2 , 4, 5? no llega a los 25 (o juste llega) que costaria todo junto. Por otrokado, el U7D ya es HD en el fusion +Total, no es necesario el motor o premiun!!, por 5 € de incremento, el estrenos y las series, y sobre todo el HD en U7D si que compensa.
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23-10-2018
16:02
¿no tendras un router entre en el dispositivo y el router de telefonica con su propio servidor de DHCP? por lo que al estar en otra red piense que estas fuera ¿puede ser?
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23-10-2018
15:50
gracias por reponder, ya que estas por aquí ¿cuanto cuesta añadir el paquetre cine en fusion+Total, teniendo en cuenta que ya disponemos del canal estrenos? lo digo por que desde la WEB no se ve nada, esto es lo que veo yo ahora: espero y entiendo que el precio esta mal,, esta sumando los 125 de fusion futbol total con el de fusion +total
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23-10-2018
14:41
pero eso es porque el que te ha cogido en el 1004 te ha dicho que eso seria la solucion, y no lo es. a mi me querian mandar un tecnico a casa, para yomvi, ¡a casa!. a mi tambien me lo dijo otro, pero al final decidio abrir una incidencia y es cuando le salto que es general, hasta ese momento no sabia nada.
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23-10-2018
13:48
Es posible solo contratar los deportes?, sin el golf, no me gusta el golf
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23-10-2018
12:32
alguien de movistar puede confirmar la averia e indicar tiempos de solución. esta tarde no podre ver la champions en la tablet, (mis hijos me tienen relegado a la tablet, si) si no lo solucionais
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23-10-2018
11:13
acabo de hablar con el 1004 y confirman que es una incidencia general
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23-10-2018
7:46
vaya, no soy el único, se ve que es algo generalizado, lo curioso es que si hablas con ellos, o te echan la culpa (no has hecho esto o lo otro) o es una incidencia puntual. A ver si nos lo solucionan
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23-10-2018
7:43
como veis, los canales en gris y las series todo con candado, in acceso, lo mismo en peliculas, programas, documentales...
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23-10-2018
7:29
Ayer cambie mi fusion futbol total + series, por el nuevo fusion total. todo bien, en la tele lo veo todo, en la web, en mis productos hay cosas raras (no puedo añadir paquetes y sigue apareciendo 125€ el coste fusion + total), pero bien. el problema lo tengo en "Yomvi", todos los canales los tengo en gris y no me deja verlos, me dice que amplie mi suscrpcion. Aye lo hable con una chica muy amable por telefono, y me dijo que esperase a la noche, que se pasaba un proceso que asignaria mis canales. Antes, siempre que hice un cambio de paquete se reflejaba de forma automatica en "yomvi", pero ya que me dijeron uqe esperase, espere. ya ha pasado la noche, y sigo sin ver ningun canal, ni serie, ni nada desde Yomvi, asi que algo falla ¿podeis ver que es? y de paso solucionarlo
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