Buenos días. Me llega una factura de Movistar con un cargo de 97,28€ por un router ya devuelto. ¿Qué pasos he de seguir? Teniendo en cuenta que me dí de baja por no poder pagar, el recibo será devuelto porque no tengo fondos. Llevo 5 días intentando hablar por el 1004, no hay manera. Hoy me han tenido 25 minutos esperando. Tengo los papeles que acreditan la devolución de los equipos y donde los devolví se lavan las manos. Esto es un despropósito total. El COVID parece ser la excusa para todo.
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