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maalberquilla · ‎24-03-2018

Por mi parte no esta resuelta mi consulta porque no me han contestado, por lo tanto no puedo dar ninguna respuesta como la solución a mi problema.

maalberquilla · ‎18-03-2018

¿cuantos clientes tiene Movistar en mi calle?

maalberquilla · ‎16-03-2018

Si, tengo las mismas preguntas que al principio porque no me has contestado a ninguna de las preguntas. ¿Has leído atentamente mi primer mensaje? Lo que me dices ya lo sabía yo, de hecho te lo he puesto en el mensaje que no hay despliegue en mi calle. Y el formulario lo habré rellenado ya mil veces en los últimos 2 años, no me lo digáis mas por favor, que parece que estáis dando una solución al problema. Te repito las preguntas: 1.¿Porque hace 6 meses si había despliegue en mi calle y ya no? 2.¿Solo yo en mi calle/barrio/zona soy cliente de Movistar y nos os interesa el despliegue? 3.¿Porqué se me ha reducido la velocidad de mi linea de cable al 50% y no se me puede dar más por razones técnicas que no tienen ningún sentido? y por favor ser claros, serios y directos con las respuestas Gracias

maalberquilla · ‎15-03-2018

Hola buenas tardes Me pongo de nuevo en contacto con vosotros después de 6 meses para la fibra en mi zona. Ya el 09/09/2017 me indicaron esto: "He comprobado varias fincas de la calle que nos has facilitado , en concreto hasta la finca número 20, se encuentran actualmente incluidas en despliegue, al ser una fase inicial es difícil saber cuando estará en cobertura , facilitarme si quiere en un mensaje privado el número de tu finca si no esta entre los 20 que te he indicado" y 4 días después esto: "El domicilio que nos has facilitado no se encuentra actualmente incluido en despliegue, por lo que no tenemos por ahora una previsión para poder facilitarte." 1º No entiendo como me dijeron que en mi calle hay despliegue hasta el número 20 y cuando digo que vivo en el 9 me dicen que no. 2º Ayer hablando con el 1004 me dicen que no hay despliegue a día de hoy 3º Ayer el 1004 me dice que se me ha reducido la velocidad de mi linea de cable al 50% y no se me puede dar más por razones técnicas que no tienen ningún sentido ¿Me pueden explicar que está pasando? ¿Solo yo en mi calle/barrio/zona soy cliente de Movistar y nos les interesa el despliegue?. De ser así tengo derecho a saberlo. Gracias, saludos

maalberquilla · ‎13-09-2017

Hola, Os envié por privado mi dirección completa y aún sigo esperando respuesta. Por favor en cuanto sepais algo me lo decís. Gracias

maalberquilla · ‎05-09-2017

Hola, Me comentan que ya están comenzando a instalar la fibra óptica en el municipio de Ontigola 45340 provincia de Toledo. ¿Me pueden confirmar si esa información es correcta?, o se tratará de otro operador¡¡¡ Gracias

maalberquilla · ‎02-01-2017

Solución: migración a Jazztel Saludos

maalberquilla · ‎27-12-2016

Hola, ¿ya no me va a contestar nadie?

maalberquilla · ‎24-12-2016

Hola, Ya está hecho el cambio de IPTV a TV sátelite según me recomendasteis en esta comunidad para no tener la limitación de 115,Mb y optar a máxima velocidad de hasta 20Mg sin garantías de conseguirlos. Estos son loas resultados comparados en el vecino de al lado conJazztel (por esto empezó este hilo): Subida: antes 8,5 ahora 13 el vecino 18 Bajada: antes 0,4 ahora 0,6 el vecino 1,5 Latencia: igual, unos 40ms y l vecino 30 ó 31 Actualmente mi router está sincronizando a 15,4 no hasta 20 (ver imagen). ¿Podéis hacer algo mas para conseguir la misma velocidad que el vecino?, ¿cambiar el router por otro mejor quizás?. Estos resultados siguen siendo poco aceptables por el precio que pagamos él y yo. Gracias y Feliz Navidad

maalberquilla · ‎22-12-2016

No me importa, por favor dar la baja inmediatamente el IPTV sin esperar a estar instalado el satélite, no necesito la TV. Quiero ver cuanto antes el máximo de velocidad tendré sin el IPTV. Gracias

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