Hola, Desde hace bastante tiempo tengo problemas con el servicio de televisión. Empecé con algún corte (imagen congelada) esporádico, pero de un tiempo a esta parte se ha convertido en continuo. He llamado varias veces al servicio técnico, resetean el router y durante unos dias funciona algo mejor, pero al tiempo vuelve a ocurrir y cada vez más a menudo. Hay días que incluso se hace imposible ver la tv porque los cortes son continuos. Tengo Fibra 300mb, pero la tv no va directa al router... me pusieron los aparatos 5G para trasmitir de una habitación a otra. Por otro lado (e igual tiene que ver con el problema de la TV), la conexión a internet tiene picos. Es decir, varias veces no llega señal durante algunos segundos... tanto en wifi como en cable. Son micro-cortes. Por eso sospecho que puede tener relación con el problema de la TV. Por favor, necesito solucionarlo ya que estoy pagando un servicio del que no disfruto plenamente. Además me gustaría comentar por teléfono todo esto y la posibilidad de cambiar el DECO que tiene bastante tiempo (Zyxel) y no me da la posibilidad de grabar... Un saludo. Carlos Casabella
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