Buenos dias, soy clienta de Movistar desde muchos anos, ultimamente paso en Espana 5 meses de verano, el resto de meses estoy en extranjero, he tenido contratada la tarifa basica de 13 euros mensuales , a finales del mes de septiembre solicité por telefono el cambio de la tarifa por tarjeta de recargo para no pagar cuando no estoy en Espana. El resultado es que Movistar me sigue cobrando la tarifa de 13 euros, tambien por internet puedo ver que con mi numero sigue cantratada esta linea,pero yo acrtualmente no puedo llamar ni recibir nada a este numero, estoy ahora en Republica Checa y necesito que el numero funcione ya que me siguen cobrando por algo que no puedo utilizar y tambien necesito que al telefono lleguen mensajes del banco para autorizar operaciones bancarias , cuando intento conectarme a algun operador checo me aparece mensaje diciendo que esta tarjeta SIM no esta autorizada para conectarse a las redes , que puedo hacer para poder recibir al menos mensajes a este telefono cosa imprescindible para poder realizar operaciones bancarias, gracia por la respuesta rapida Silvie
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