Buenos dias Maribel, esta mañana ha estado ya el tecnico de la fibra y ha dejado todo instalado. No entiendo muy bien lo que me dices. A ver si queda claro: YO ESTABA EN ORANGE E HICE UNA PORTABILIDAD CON USTEDES. CONTRATE CON USTEDES EL PAQUETE FUSION CONTIGO FIBRA 50 MB SIMETRICOS QUE ME DIJERON QUE LOS 6 PRIMEROS MESES ERA AL 50%. HICE LAS GRABACIONES PERTINENTES CON USTEDES Y TODO QUEDO CLARO HASTA QUE EL LUNES PASADO POR ARTE DE MAGIA ME LLEGO UN ROUTER ADSL, SERVICIO EL CUAL YO NO HABIA CONTRATADO Y EL QUE ME HABEIS DADO DE ALTA HASTA HOY QUE YA SE ME INSTALO LA FIBRA, QUE ERA LO QUE YO HABIA CONTRATADO. Es que parece que no queda claro el asunto, en ningun momento solicite el alta en ADSL, yo contrate fibra de primeras por lo que exigo que no haya mas historias enrevesadas con ustedes. LOS 6 PRIMEROS MESES DEBEN SER AL 50%, QUE ES LO QUE CONTRATE. Cambiando de tema me gustaria saber si el router adsl, el cual no pedi, tengo que devolverlo a ustedes o que hago con el. Muchas gracias por su respuesta y espero que esta sea la ultima vez que tenga que hablar sobre el tema y ya la siguiente sea para decir que todo esta zanjado y correcto, como claramente debe ser.
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