Hola, considero que una plataforma para empresas puede ayudar pero son tan diferentes los problemas que pueden surgir que todo depende de la getión del comercial asignado. En nuestro caso, siempre está disponible y nos agiliza los trámites. Lo que está más descontrolado y es poco ágil es el 1489, en las gestiones de averias o reparaciones de terminales, te vuelven loco. Para hacer algo que debería de llevar una llamada de teléfono, se convierten en 5 y varios mails. Gracias,
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