Después de llamar al 1004 con una respuesta negativa al respecto veo que, en la comunidad, varios usuarios ya han solicitado el cambio de Fusión Contigo a Fusión #0 a través de un formulario manual y/o iniciando un hilo en el foro. En mi caso, quisiera cambiar a Fusión #0 con 50 MB. He enviado el formulario para que se pongan en contacto conmigo pero aún no lo han hecho. Por favor, ¿podrían indicarme en qué estado se encuentra mi solicitud? Me parece increíble que telefónicamente me comuniquen que este cambio de tarifa no se puede realizar y leer después en las condiciones del contrato que no existe limitación alguna para ello y que la única manera de hacer efectiva la operación sea a través de un foro o de un formulario cuyo acceso solo he podido obtener gracias a la comunidad de usuarios. Tampoco puedo entender que los antiguos clientes que hemos confiado en Movistar, contratando sus servicios, suframos todas estas dificultades para cambiar de tarifa.
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