Saludos, recientemente ha fallecido mi madre que estaba como titular del contrato del telefono.      Realice el cambio de titular en una oficina de movistar pero hay dos problemas.      El primero es que al conectarme a movistar, despues de crear mi usuario, mis apellidos salen en el orden incorrecto, al comprobar los contratos que me dieron en unas paginas salen bien y en otras cambiados.       Otro problema es que hay dos lineas, la casa principal y la linea que tenemos en la casa del pueblo, esta ultima ahora no aparece. Acabo de llamar para verificar su funcionamiento y no da señal, parece como si estuviese fuera de linea.        La comercial que me atendio me dijo que el tramite podria tardar una semana, que ella no podia hacer nada para rectificar el orden de los apellidos, que la linea de la casa del pueblo apareceria despues de ese periodo, pero me parece extraño, porque con el acceso que tenia mi madre a la pagina de movistar, que realmente gestionaba yo, ella ya estaba muy mayor, aparecia todo.        ¿Pueden ayudarme con esto?      Gracias        ... Mostrar más