Hol@ rodbcn , todavía no esta disponible la confirmación del codigo, lo antes posible estará disponible. Salu2 ... Mostrar más

Buenas tardes @marcorossi80     Acabo de solicitar un segundo código de liberación para el Nokia 5800. Recordarte que los terminales Nokia suelen disponer de sólo 3 intentos de desbloqueo, por lo no es aconsejable que no intentes introducir de nuevo el primer código. En un plazo aproximado de 15 días hábiles recibirás el sms donde se confirma que el nuevo código ya está disponible     Un saludo! ... Mostrar más

Si aun no te han solucionado nada, echale un vistazo al post de Como reclamar... quizás te ayude a tomar una decision, PIDE nº de tu reclamación ( si es que la has puesto en movistar, sino, PONLA ) y con esa referencia te vas a consumo, no podemos permitir que sigan tratandonos como nos tratan, es indignante... ... Mostrar más

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Despues de 95 DIAS sin mi movil digo alto i claro:   1 DIA CON MI MOVIL   Almu gracias por tu professionalidad, no mentirme con plazos inexistentes, no darme falsas esperanzas y entender mi indignacion   Conclusion de mi experiencia: Liadla hasta que os lo devuelvan. En todos los post de usuarios que se hable de una liberacion he explicado mi caso, he llamado dia si dia tambien, he ido 2 veces a tienda.... Tocadselos muchooo!!!   A mis compis de combate, si haceis denuncia conjunta yo participo, esto no se keda aki... seguire denunciando en el post explicando mi caso, estOy aki para lo que necesitais.   A movistar: cuando acabe permanencia no me veis mas el pelo, E    S    T    A    F    A   D    O    R      E       S ... Mostrar más

Que tu compañero no ha estado disponible? te podria decir que en más de 3 ocasiones me he conectado, he accedido a lo que se puede llamar el perfil, donde registra la ultima vez que ha estado en linea y si no estaba en linea en ese momento, lo habia estado unas pocas horas antes. No sigais mintiendo, aunque sea esa la politica que os inculcan desde las altas esferas de la cúpula. Ya sé que está pendiente, pero me parece inadmisible todo este tiempo que me haceis perder, el personal de MOVISTAR y compañia. Cuando firmas una permanencia aparezca ahí reflejado el IMEI y todos mis datos. Teniendo MOVISTAR todos esos datos y teniendo ellos el SIM-lock, codigo de liberación o como lo querais llamar es como mínimo una falta de etica y moralidad el trato que se da a los clientes, por no hablar de la violación de los derechos de los usuarios reflejados en el real decreto 899/2009.   Le agradezco su cara sonriente, pero la mía difiere mucho de esa alegría.   Un saludo   ... Mostrar más

Muchas gracias Noelia por la gestión realizada.   De momento, como me has indicado he podido dar la línea de baja sin coste, ya sólo queda solucionar el tema de las facturas pendientes para que no quede ninguna deuda reflejada.   Me alegra que haya gente que funcione en movistar, aunque lamento las molestias que me han generado y la incapacidad de resolver el problema con el 1004, te felicito por tu gestión.   Un saludo y gracias     ... Mostrar más

u1063636 gracias por tu aportación.   Al final he desactivado el gprs, pero los del 1004 lo han tenido que hacer dos veces porque la primera no lo hicieron y han seguido cobrando el 1.9 € por conexión. Al día de hoy creo que ya está desconectado y a través de wifi va perfecto. ... Mostrar más

Hola @puceta,    Desde el foro los moderadores no realizamos ofertas comerciales. Para comprobar las ofertas que hay disponibles puedes realizarlo a través de la web www.movistar.es   Saludos. ... Mostrar más

llamar al 1004 y exigir que os pasen con el departamento de calidad, y si os mienten y os dicen que no pueden como a mi me decían colgais y volvéis a llamar hasta que os coja el teléfono un operador decente.   al departamento de calidad le explicais el problema y ellos ponen en el momento la reclamación y el importe solicitado, luego en movistar.es podéis ver los datos de la reclamación con su número y todo.   en el departamento de calidad son españoles, todo un alivio. ... Mostrar más