Bueno sí nadie se lava las manos espero que pronto me lo solucionen. El router qué tenía antes el único problema que tuve fue lo de la señal wifi y que ya no me conectaba al ordenador. Al final me lo cambiaron. Y con éste qué tengo ahora son problemas tras problemas. Quise arreglar lo de la batería y gracias a Theliel lo conseguí. Pero después estaba el fallo de la ps4, también busque solución por el foro. No conseguí nada, bueno sí que no fuera la TV. Ya estoy cansado de tanto buscar y toquetear el router no soy técnico.      PD. Ya te envié los datos.  ... Mostrar más

Gracias ya me está ayudando JuanC-Movistar ... Mostrar más

Bueno sea el fallo que sea el problema lo sigo teniendo. Espero que le pongan solución porque cómo bien dije antes no soy técnico. Yo te sigo agradeciendo toda la información que me das. Al menos te molestas en contestarme y dar una solución. El problema es de ellos y no deberían lavarse las manos. Cómo bien digo no pienso tocar nada más. Y si ni siquiera se pronuncia tendré que darme de baja e ir a otra compañía. ... Mostrar más

Bueno lo primero es agradecerte tú ayuda. Entiendes mucho y me ayudaste en el tema de la batería. Con el post que dejaste lo solucioné. Lo otro yo sí pienso que es el router. En el qué tuve antes no me pasó nada. Funcionaba todo perfecto sin tener qué hacer yo nada. A finales de año empecé a perder potencia de la señal wifi y me quedaba sin internet. Y con eso me lo cambiaron a éste. Ahí empezó todos los problemas. Para terminar cómo dije antes. Yo no soy ningún técnico. No tengo qué estar tocando nada para que funcione mí internet. Yo estoy pagando un dinero (160€) todos los meses y para colmo tengo que solucionar yo. Un saludo y gracias por todo ... Mostrar más

Muchísimas gracias Theliel. Me funcionó las dos segundas opciones de batería. Ahora quisiera derigirme a algún moderador de Movistar. Quisiera que me pusiera una incidencia para cambiar de router. Yo no estoy aquí para apañar arreglos de los fallos que tienen los router. Es una cosa de ellos qué deberían subsanar. Todo ésto lo digo porque me estoy gastando todos los meses 160€ y tengo que ser yo el que solucione todo. Después de hacer lo de la batería, me di cuenta de otro fallo del router. El internet en la ps4 me va super lento. Busque la solución cosa qué no tendría que hacer porque yo no soy ningún técnico. Abrí puertos puse la ip fija y sigue todo igual. Pues ahí no termina el problema ahora dejó de funcionar la tv. Tengo Movistar fusión y televisión. Espero que algún moderador de Movistar lea mi descontento me pongan la incidencia para cambiar el router. Y perdón Theliel porque te llegará a ti también el mensaje. ... Mostrar más

Ok. Entiendo. Ya hice el primer paso y sigue igual. Ahora haré el segundo, cómo bien dices si tengo Movistar TV. Muchísimas gracias por responder ... Mostrar más

Muchas gracias  ... Mostrar más

Tengo un pequeño problema. Creo que cambiaron el usuario y la contraseña par aentrar al router. ... Mostrar más

Muchísimas gracias voy a mirar ... Mostrar más