Es increíble que te pidan 50€ por alquilar un dispositivo que a las altas nuevas se lo dan gratis.   Una forma muy inteligente de cuidar a sus clientes... en fin después de años con Movistar, va siendo hora de cambiar de compañía (y he esperado ya meses, a ver si ponían el cambio a HGU gratis, aunque fuera con permanencia pero nada...)   No entiendo la estrategia de fidelización  al cliente en esta compañía, perder clientes por tonterías así... en fin, es lo que hay, ademas mirando otras compañias ya te ofrecen ont+router en un aparato y a mejor precio, adios movistar.   ... Mostrar más

Actualizo el hilo para informaros, el trámite de realizar la baja de la suscripción y bloquear el servicio, ha sido satisfactorio, pero dar por perdidos los 4€ que os cobran.   Según movistar, me tengo que poner en contacto con la empresa que lo ha facturado a ellos (la cual desconozco y no voy a llamar a ningún teléfono que me indican porque seguro que me cobran más dinero, [...] tras [...]) he intentado reclamar esa factura a mi proveedor de servicios (Movistar) y es imposible por su parte, por tanto, no olvidaré este tema para un futuro porque mi actual satisfacción con movistar es bastante negativa.   Después de tantos años con movistar y pagando todos los meses sin problema, llega un problema con esta [...] ocurrida por su falta de seguridad ante la confirmación de estos servicios y es imposible reclamar los 4€. Gracias Saludos. ... Mostrar más

Buenos días,   Yo sigo sin solucion al respecto por parte de Movistar (ni de donde aparecio esto, ni porque me han cobrado el dinero, si me lo van a devolver, si me volvera a pasar...nada)   Yo lo di de baja en esta url: pagos.movistar.es   asi te evitas que te cobren los 4€ otra semana mas, eso si, la primera semana te los comes con patatas.   Y estoy intentando que me cancelen el servicio "pagos movistar" asociado a mi linea movil para bloquear futuras estafas como esta, pero sigo sin solucion por parte de Movistar para ello.   Es muy triste lo inseguros que estamos los clientes ante estas situaciones...       Saludos ... Mostrar más

Buenos días,   La verdad no entiendo porque me tengo que poner en contacto con una empresa a la cual no he solicitado nada, de hecho yo jamas uso mi numero de movil en ninguna web para evitar problemas, por tanto no entiendo como es tan facil que alguien ponga mi movil en una web y movistar me cobre a mi la cuota, no tiene ningun sentido.   Logicamente ya he solicitado la baja del servicio de Pagos Movistar, porque solo vale para que ciertas personas defrauden y movistar nos roben nuestro dinero.   Gracias ... Mostrar más