Hola, el pasado dia 12 de diciembre pedi en el 1004 el traslado del servicio de FTTH a mi nuevo domicilio. Al parecer no habia ningun impedimento y la petición se cursó correctamente. Tras concertar cita con el servicio técnico el dia 24 vino un técnico a casa y me dijo que faltava la acometida de fibra en el edificio. La visita de su supervisor 3 dias despues fue la última noticia que tuve para esta instalación. Desde el dia 27, nadie de movistar se ha puesto en contacto con nosotros para informarnos. A dia de hoy, no tenemos servicio ni ninguna previsión de cuando se va a establecer. Ni tampoco ninguna compensación por el servicio no prestado.
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